¿Quieres formar parte de un gran equipo, desafiar tus capacidades, y contribuir al bienestar social? ¡Te invitamos a ser parte de Caja Los Andes! Nos encontramos en bu´squeda de Agente de Sucursal - Vallenar, quien debera´ ser el responsable integral de la Administracio´n de la Sucursal, ejerciendo liderazgo positivo en ella, logrando obtener lo mejor de las personas y propiciando su desarrollo. Para ello, se responsabiliza integralmente de la oficina, asi´ como de los factores higie´nicos que permitan asegurar condiciones necesarias para que el equipo pueda realizar su labor; siempre promoviendo una sana convivencia. Las principales responsabilidades del cargo son:- Responsabilidad integral de la sucursal, asi´ como de los factores higie´nicos que permitan asegurar condiciones necesarias para que el equipo pueda realizar su labor. Promueve una sana convivencia y un ambiente grato para cada colaborador. - Empoderar, reconocer, celebrar el trabajo bien hecho, a trave´s de un liderazgo que promueva el trabajo colaborativo entre sus colaboradores, pares y ejecutivos superiores. - Responsable de monitorear y retroalimentar acerca de los indicadores de gestio´n de su sucursal y de sus colaboradores, tomando decisiones que impacten positivamente en la experiência del afiliado, colocacio´n de productos y servicios, de acuerdo a las metas definidas. - Definir, planificar, controlar y seguir la impecable ejecucio´n de la estrategia, promoviendo las mejores pra´cticas. - Implementar el modelo de efectividad comercial, impulsando la gestio´n de ha´bitos que logren la consecucio´n de los objetivos. - Entrenar y retroalimentar a los supervisores de su dependencia en los aspectos antes mencionados. Indicadores de la sucursal:Níveles de Servicio (tasasde abandono, tiempos de espera, tiempos de atencio´n, tiempo destino atencio´n), Tasa de ausentismo, Productividad:Colocaciones y seguros, tanto en monto como en nu´mero de operaciones (IP, ticket promedio, tasa de convertibilidad). - Cumplir y hacer cumplir las poli´ticas y procedimientos determinados por Caja Los Andes y la legalidad vigente de acuerdo a lo estipulado por la SUSESO. - Velar por la seguridad, administracio´n y control del riesgo operacional de los procesos que se generan en la sucursal a su cargo. - Promover y asegurar el conocimiento de los Beneficios, Productos Financieros y de cualquier otra materia que la administracio´n defina deba ser adquirida por los colaboradores bajo su dependencia. - Desarrollar acciones que promuevan la generacio´n de excedentes. - Desempen~ar las dema´s funciones que conforman su cargo, y las encomendadas por su jefatura. - Asegurar la eficiencia en el uso de los recursos de la sucursal y el impecable cumplimiento del presupuesto. - Gestionar, acompan~ar el accionar de los ejecutivos de empresa en funcio´n de la promesa de servicio hacia las empresas y trabajadores de las mismas, con el objeto de lograr la vinculacio´n, fidelizacio´n y cercani´a en el largo plazo. ¿Que´ necesitas para postular? Ti´tulo Profesional en Administracio´n de Empresas. 2 an~os de experiência en cargos similares, industria de la banca o retail. Experiência liderando proyectos. Manejo intermedio/avanzado de Office. Manejo avanzado de Herramientas G-Suite. Condiciones de Contrato Contrato:Indefinido Horario de Trabajo:Lunes a Jueves de 8:30 a 17:30 y Viernes de 8:30 a 14:30 horas
