Analista Atención Proveedores - Proyecto

Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de Analista de Atención Proveedores para importante cliente del rubro de combustibles y centros de venta para cumplir funciones en la comuna de Las Condes.Principales funciones:• Atención a problemas levantados por los locales comerciales.• Solución de problemas definidos por el área de procesos.• Derivación de ticket a las áreas correspondientes, generando indicadores de gestión de estos tickets.• Entregar información a los franquiciados en base a requerimientos.• Soporte en la aclaración de protocolos y procedimientos.• Consolidación de los indicadores de la gestión del área.• Responsable de los SLA definidos• Apoya los procesos de bajada de información y capacitación según le sea requeridoRequisitos:• Experiencia de al menos 1 año en atención de clientes.• Excel nivel Intermedio.• Deseable conocimiento en Salesforce.• DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR POR PROYECTO.Habilidades:• Trabajo en equipo.• Habilidades comunicacionales.• Organización y metodología de trabajo.• Manejo de situaciones y clientes difíciles.• Compromiso.Condiciones:Horario: Articulo 22Modalidad Híbrida: 2 días en oficina y 3 presencial.Renta: $1.000.000 líquidos