Analista De Calidad

Hola! En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, con foco en la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores y colaboradoras, y bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas en situación de discapacidad, nos encontramos en búsqueda de los mejores Analista de Mejora Continua para la dirección de Operaciones y Marketing Portafolio. ¿Cuáles son las principales responsabilidades? - Analizar las gestiones de la plataforma que se asigne como especialidad, en los diferentes sistemas disponibles (IBS,Infopoint,Verint, entre otras) con la finalidad de contribuir a la mejora continua del área. - Identificar Cumplimiento de pauta según plataforma.- Revisar sistema IBS e Infopoint con registros según gestión- Analizar calidad de servicio por plataforma asignada.- Controlar y levantar errores o falencias de los procesos y ejecutivos auditados.- Gestionar los reportes y presentaciones de cierre de mes de las áreas asignadas.¿Cuál es la modalidad de trabajo? El horario es de Lunes a viernes desde las 09:00 a las 19:00 hrs, jornada 44 hrs. En modalidad Presencial. ¿A quién buscamos? El perfil se orienta a un profesional con capacidad de análisis y actitud de servicio, con altas habilidades para trabajar en equipo y manejo de clientes internos.- Estudios deseables (No excluyente): Técnico en Administración, Calidad y Procesos, auditorias o afin.¿Qué te ofrecemos?Ofrecemos atractivos beneficios como seguro de salud complementario, día libre para tu cumpleaños, regreso paulatino de post natal, descuento en el Servicio Verisure y un excelente clima laboral donde podrás crecer y desarrollarte profesionalmente.Si estás listo para unirte a un equipo apasionado por proteger a las personas y crees tener lo necesario para este desafío, ¡Ven y descubre todo lo que podemos lograr juntos en Verisure!