Analista De Calidad Para Call Center

¡Postula con nosotros, queremos conocerte!Empresa dedicada a la entrega de servicios tecnológicos de información para Call Center, se encuentra en búsqueda de Analistas de Calidad por nuevo servicio, con el objetivo de que coordinen y establezcan parámetros de mejoramiento de calidad para los ejecutivos telefónicos. Serán los responsables de las escuchas telefónicas para evaluar desempeño de los operadores, reforzando el cumplimiento de procedimientos, atención y calidad hacia el ciudadano.Horario de lunes a viernes, 45 hrs semanales de 8>30 a 18>30 hrs.**Requisitos**:- Tener experiência en análisis de calidad en call center (Excluyente)- Idealmente contar con inicio de estudio superior.- Capacidad de trabajar bajo presión.- Manejo de excel nível intermedioBeneficios:- Excelente ubicación, a pasos del metro Pedro de Valdivia.- Renta fija asegurada- Seguro complementario en caso de pasar a contrato indefinido- Caja compensación Los Héroes- Bono por nacimiento de hijo y bono matrimonio- Convenios dentales y ópticas.- Convenio oncológico con la FALP- Alianza con Telemedicina- Gifcard cumpleaños, navidad y fiestas patrias- Convenio Isapre Banmédica (Planes desde 7% valor Fonasa).¡Quedamos atentos a tu postulación!