Analista De Reclamos

Nos encontramos en búsqueda de las/os mejores Analista de reclamos para el rubro de seguros.!Te estamos Buscando!En Wall Partners, empresa de reclutamiento de personas, nos destacamos por entregar un servicio de calidad y excelencia en la gestión de personas, siempre preocupados del bienestar de nuestras y nuestros colaboradores y de su entorno laboral. Somos una empresa que orienta todos sus esfuerzos para que encuentres el espacio adecuado para crecer y desarrollar todo tu potencial.**Requisitos**:Analizar las solicitudes de reclamos presentadas por usuarios y proporcionar respuestas claras y eficientes mediante informes ejecutivos.Analizar y dar respuesta a las consultas y reclamos de nuestros socios.Gestionar las respuestas a las impugnaciones u oficios de las SVS o DDA, de acuerdo con la normativa legal vigente.Gestión de Ticket CRM y WEB Socio. Garantizar cumplimiento de los plazos (SLA) de respuestas a las consultas, reclamos, impugnaciones y oficios gestionados. Gestionar, si corresponde de acuerdo con análisis realizado de reclamos, impugnaciones u oficios, en el sistema de Beneficios el pago de indemnización. Registrar en el sistema de Beneficios la gestión realizada.Mantener actualizado el registro de casos gestionados, planillas de gestión, individual y los resúmenes mensualesOtras funciones que sea necesario ejecutar velando por el control y mejora de los procesos de la gerencia de siniestrosExcel IntermedioBeneficiosAguinaldo de fiestas patrias e incentivo de Navidad Orientación psicológica, nutricional, legal y financiera de forma Gratuita 4 días libres al año (previamente organizadas con jefaturas. Programa de Capacitación (Universidad Católica y Escuela de Seguros de Chile) Entrega de Herramientas de Trabajo Soporte continuo