Analyst Customer Service

**Funciones**: Registro y gestión de todo tipo de pedidos Gestionar los libros de pedidos de los clientes Manejar ordenes de los clientes (realizar seguimientos del proceso) Punto de contacto para los requerimientos del cliente Procesar devoluciones y quejas de acuerdo a las políticas de la compañía Cambio en master data de los clientes coordinando con ventas y finanzas Recopilar análisis e informes relacionados a los pedidos de los clientes, representantes de venta u otros equipos internos, en relación con el libro de pedidos abiertos y la conversión de pedidos del cliente Monitorear cancelaciones y bloqueos de crédito/entrega, lanzamientos, pre - pack, promociones, etcEn TeamWork nos encontramos en búsqueda del mejor Analyst Customer Service para nuestro cliente Adidas.**Requisitos**:**Requisitos**:- Carrera universitaria o técnica- Excel intermedio/avanzado- Inglés intermedio/avanzado- Experiência en procesos comerciales y logísticos (2 años aprox.)- Conocimientos en algún ERP (SAP - WMS)¡Tú empleo es nuestro compromiso, esperamos por tu postulación!BeneficiosRenta acorde al mercado. Grato ambiente laboral. Entre otros.