¿De qué se trata este cargo? Responsable de atender y orientar al clientes al momento de ingresar a la sucursal derivando a las áreas de ventas, post venta y usados con el objetivo de asegurar el estándar de atención y la experiência de atención de nuestros clientes.¿Cuáles serán las principales funciones?Dar la bienvenida al cliente y orientarlo al momento de ingresar a la sucursal, derivando al asesor y/o servicio que corresponda.Registrar en sistema el ingreso y registro de clientes, dejando registro de formulario de control de piso.Resolver de manera eficaz y eficiente dilemas en la atención al cliente, según protocolos y procedimientos de la empresa.Garantizar una estancia agradable para el cliente proporcionando orientación, refrigerios y mostrando la presentación de producto digital para mantener al visitante informado.Ofrecer y gestionar los servicios de boutique y cafetería a clientes.Velar por la correcta presentación y mantención de cada sector de la sucursal (orden, limpieza, atractivo visual, buen estado inmobiliario, etc.) e informar cuando no cumplan el estándar empresa.Responsable de la coordinación y asignación de la visitas de clientes con consultores especialistas, área de servicios y área de ventas de acuerdo al requerimiento.Actuar como enlace entre el cliente y compañía desde el procesamiento comercial hasta la entrega de vehículo.Apoyar acciones de MKT en sucursal.Para ello brindamos oportunidades de desarrollo basados en las competencias, méritos y habilidades de nuestros trabajadores. Del mismo modo, estamos comprometidos a mantener un buen clima laboral, proporcionando tecnología de vanguardia, estandarizando nuestros procesos, con especial énfasis en la seguridad y salud ocupacional.Como empresa líder, nos preocupamos de apoyar al trabajador y su familia, brindando un programa de beneficios que contribuyen a mejorar su calidad de vida. Estos fundamentos sustentan día a día nuestro crecimiento.Buscamos técnicos y profesionales con iniciativa, comprometidos y con alta orientación de servicio. Si eres uno de ellos, te invitamos a postular y a formar parte de un equipo de excelencia.¡Únete a nuestro equipo!**Requisitos**:¿Qué esperamos de la persona que ocupe este rol?Estudios relacionados con atención a clientesContar con al menos 1- 2 años de experiência laboral, deseable experiência con contacto directo a clientes presenciales y telefónico.Office nível intermedio (Deseable).Contestación telefónica.Amabilidad (Deseable).Buena dicción (Deseable).Beneficios**Casino**: desayuno y almuerzo.**Bonos y aguinaldos**: vacaciones, invierno, fiestas Patrias y navidad.**Beneficios Sociales y Salud**: seguro de vida por accidente (500 UF).Atención Dental con descuento Kaufmann (en casa matriz).**Beneficios Escolares**: becas Walter Kaufmann Colaboradores e hijos, programa de excelencia académica.Beneficio Sala Cuna / Jardín Infantil (beneficio adicional para todas sus colaboradoras, pago del 50% de jardín infantil, hasta que los niños(as) cumplan los 3 años de edad), entre otros.Con el 2% de tu sueldo podrás acceder al pack de Beneficios Vive Ok! ¿Qué incluye?**Seguro de Salud**: seguro complementario, catastrófico y de vida.Préstamos de Salud, Dental y Oftalmológico.**Beneficios de telefonía**: convenio Entel y Movistar, descuento en equipos ilimitados.**Beneficios educación**: bonos de escolaridad, prestamos escolares.**Beneficios Calidad de Vida**: bonos por nacimiento, matrimonio, defunción, reembolso por alojamiento de vacaciones, reembolso para gastos médicos de padres y mascotas, convenio con gimnasios, bonificación deportiva y recreacional, Avance Vive Ok, convenios de gas, préstamos leña y muchos más!
