Asesor De Servicios - Puerto Montt

Salazar Israel, se encuentra en búsqueda de un "Asesor de Servicios" para la sucursal ubicada en la ciudad de Puerto Montt. Tendrá por objetivo recepcionar y gestionar los vehículos que llegan a la sucursal por mantenciones preventivas o correctivas al taller, para posteriormente coordinar la entrega dentro de los plazos establecidos con el cliente, o en su defecto comunicar y gestionar las dificultades que se puedan presentar.Funciones principales:- Recibir la calendarización diaria de parte del contact center o de la anfitriona de servicios, de la agenda de clientes para comenzar la recepción de vehículos.- Asesorar a los clientes con la intención de generar una necesidad en el cliente.- Generar ordenes de trabajo.- Gestionar las reparaciones y/o mantenciones, y la posterior entrega del vehículo.- Gestionar repuestos con proveedores, bodega y/o marcas.- Velar por el cumplimiento de las condiciones de garantía.- Atención de clientes ante preguntas, reclamos o disconformidades, gestionando sus solicitudes.- Velar por el cumplimiento de los estándares que solicitan las marcas en la satisfacción de clientes.**Requisitos**:- Formación académica: Ingeniería en Ejecución Mecánica Automotriz o carrera afín.- 1 años de experiência en talleres multimarcas y servitecas.