**Descripción empresa**:Enjoy cuenta con más de 40 años de historia, es la compañía líder en entretenimiento a nível Latinoamericano. Está presente en Antofagasta, Coquimbo, Rinconada de Los Andes, Viña del Mar, San Antonio, Pucón, Villarrica, Puerto Varas, Chiloé, Los Ángeles, Mendoza (Argentina) y Punta del Este (Uruguay).**Misión del cargo**:Encargado de coordinar, auditar y controlar la difusión de políticas, procedimientos y carga de información requerido por entes reguladores**Funciones del cargo**:- Normativo:- Revisar y controlar el cumplimiento de la normativa vigente.- Revisar, evaluar y gestionar la modificación de los procedimientos garantizando mayor eficiencia y transparencia.- Seguimiento y chequeos preventivos de manera de dar cumplimiento a los planes de acción emanados de auditorías internas, externas y organismos estatales.- Controlar tiempos de respuestas de oficios emitidos por SCJ- Controles mensuales a los distintos procesos del casino de juegos.- Entrega de documentos normativos a instituciones a fines.- SIOC:- Validar los ingresos de los registros operacionales y reclamos del casino de juegos.- Cuadrar informes sistémicos v/s carga de información.- UAF:- Dar cumplimiento en la normativa UAF vigente y también las directrices emanadas desde la Gerencia de Compliance.- Carga de reportes en las plataformas correspondientes.- Dar cumplimiento a la normativa y políticas vigentes de la Unidad de análisis financiero.- Reclamos:- Cargar, gestionar y validar diariamente el ingreso de los reclamos en las plataformas vigentes.- Cuadrar informes diarios.- Gestión de respuestas con las áreas involucradas en los respectivos reclamos.- Preparar y validar cartas de respuestas a los clientes.- Gestionar llamados de los clientes- Comunicación fluida con todo el personal al interior de la compañía, promoviendo una adecuada cultura organizacional y corporativa en relación a los temas normativos, actuando de manera honesta y transparente, rechazando toda conducta ilegal o fraudulenta frente a cualquier operación comercial de la empresa.**Requisitos**:Formación - Estudios técnicos de escolaridad y/o Universitarios (no excluyente).Experiência - En controles y gestiones administrativas, casino de juegos y otros.Conocimientos Técnicos - Microsoft Excel a Nível Usuario Excel, Word, power point.Conocimientos Generales - Conocimientos en normativas vigentes. - Conocimientos en Casinos de juegos**Condiciones Oferta**:
