Asistente de Ventas y Servicio al Cliente

Upside Down se encuentra en busca de Asistente de Ventas y Servicio al Cliente para importante empresa de seguridad industrial ubicada en Renca.

Objetivo General:
Responsable de la atención y servicio al cliente, fidelización y logro de ventas.

Funciones:
• Recibir solicitud de potenciales clientes vía sitio web, indagar en sus necesidades y proponer productos.
• Revisión de bases de datos para realizar venta en frio.
• Búsqueda de nuevos clientes para la compañía.
• Realizar cotización, enviarla al cliente y hacer seguimiento.
• Gestionar cambios de producto, responder solicitudes de venta y preguntas técnicas sobre los productos.
• Gestionar el crédito con el cliente, a través de carpeta tributaria a los clientes.
• Recibir orden de compra y enviarla al área de Operaciones.
• Hacer seguimiento de ordenes de pedido.
• Coordinar el despacho de productos y confirmar fecha al cliente.
• Realizar funciones de post-venta para asegurar que el pedido llegó bien y realizar los cambios que sean necesarios.
• Contactar proactiva y periódicamente a los clientes para mantener relación.
• Realizar encuesta de satisfacción de clientes para todos los clientes de la compañía.

Renta: 500 a 550 mil pesos líquidos.

Requisitos:
-Disponibilidad para trabajar en Renca.
-Nivel Excel intermedio.
-Experiencia de 2 años en cargos similares.
-Experiencia en Ventas B2B