* Descripción empresa: La misión del ESE Business School es formar líderes que busquen impactar positivamente en la sociedad en general y en el mundo de la empresa en particular; directivos integrales que contribuyan al desarrollo de sus colaboradores, organizaciones y la sociedad en su conjunto, a través de su alto nivel profesional, integridad, amor al trabajo bien hecho y afán de servicio a los demás. Para ello, la Escuela desarrolla una labor docente interdisciplinaria de alta exigencia y calidad, apoyada en una sólida investigación de los desafíos que enfrentan las organizaciones en un entorno de cambio acelerado. Aspiramos a generar conocimiento relevante sobre los problemas que afectan a las organizaciones y la formación integral que requieren los directivos de hoy, tanto en sus capacidades de gestión como en las virtudes necesarias para el ejercicio de sus actividades profesionales. * Funciones del cargo: El ESE Business School de la Universidad de los Andes se encuentra en la búsqueda de una persona para el cargo de Asistente Informático, quien formará parte del Área de Adminsitración del ESE. OBJETIVO DEL CARGO: Brindar soporte técnico y asistencia en todo lo relacionado a informática, lo que incluye software y hardware de los colaboradores y de uso diario (aulas, salas, entre otros) dentro de la organización, desempeñando un rol fundamental en el mantenimiento de los sistemas informáticos para garantizar el uso óptimo de las operaciones diarias. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Soporte Técnico a los usuarios internos en la resolución de problemas relacionados con hardware y software informático. Instalación y Configuración de sistemas operativos, software de aplicación y periféricos según las necesidades de la organización. Mantenimiento Preventivo en equipos informáticos para garantizar su correcto funcionamiento y prolongar su vida útil, a través de actualizaciones de instalación de programas y actualizaciones recomendadas por los sistemas operativos. Actualización de Software de los sistemas operativos y aplicaciones de los computadores asociados a la organización para proteger la integridad y seguridad de los datos. Respaldo de Datos según las descripciones dadas por el solicitante para garantizar la integridad y disponibilidad de la información. Capacitación y Documentación: Brindar capacitación básica en tecnología de la información a los usuarios para aclarar las dudas de cada uno de ellos. Investigación Tecnológica: Ser capaz de investigar y encontrar soluciones de forma proactiva en caso de tener dudas con las soluciones a los problemas de los colaboradores de la organización. RELACIÓN DEL CARGO CON OTRAS ÁREAS Relación transversal con las áreas del ESE, ayudando y apoyando en todo lo relacionado a tecnología e informática. Adicionalmente, se relaciona con áreas de la Universidad como workplace y redes. * Requisitos: -1 año de experiencia -FORMACIÓN ACADÉMICA: Técnico en informática o carrera afín -COMPETENCIAS: Orientación al Servicio • Comunicación • Trabajo en Equipo • Gestión de Conflictos -Iniciativa • Gestión del Estrés • Gestión del Tiempo • Autocrítica • Aprendizaje -Toma de decisiones • Integridad -DOMINIO PROGRAMAS/COMPUTACIÓN: K-Touch (Control Aulas); Anydesk; Instalación de servidores. -Instalación de S.O Windows; Instalación de S.O MAC; Escritorio remoto; Manejo de S.O Windows. -Manejo de S.O MAC; Manejo básico de S.O Linux; Zoom; -Microsoft Teams y Plataformas celulares (Android y iOS). Conocimientos de infraestructura, redes, -hardware, impresoras y servidores (deseable) * Condiciones oferta: * Beneficios: - Contrato a plazo fijo de 6 meses. - Jornada de 44 horas semanales. - Vacaciones Colectivas (las primeras 3 semanas de febrero), más 1 adicional que se puede tomar en cualquier momento del año. - Tarde libre de cumpleaños - Almuerzo en el Comedor General del ESE sin costo - Convenios con Gimnasios, Movistar, Caja los Andes, FALP - 3 días administrativos * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
