Controlador Soporte Seguridad Privada - Providencia

Te invitamos a participar en el proceso de selección para el cargo de  CONTROLADOR SOPORTE SEGURIDAD PRIVADA  a desempeñarse en Providencia y crecer junto a nuestro equipo. ¿Cuál será tu principal objetivo como CONTROLADOR SOPORTE SEGURIDAD PRIVADA? Serás responsable aplicar de manera correcta los procedimientos, en tiempo y forma de acuerdo con la naturaleza del evento en las diferentes plataformas, asegurando la correcta aplicación de los protocolos de control de actividades de los guardias a lo largo del país. Algunas de tus tareas serán: Procesar los eventos de alerta de novedades, incidentes y emergencias de los clientes en las distintas plataformas, aplicando los procedimientos según protocolos establecidos. Verificar el cumplimiento de tareas de los guardias a través de plataformas de control disponibles. Brindar control y soporte remoto de primera línea a guardias y jefaturas. Retroalimentar a guardias, jefes de grupo y supervisores en el correcto uso de las plataformas. Atención telefónica oportuna a clientes internos y externos. Reportar fallas técnicas de nuestras plataformas de control. Configuración de Plataformas: cuantas de acceso, ubicaciones y tareas a realizar por clientes. Mantención de equipos (Android, aplicaciones corporativas y públicas). Horario: Turno 4x4 fijo (día o noche)