Customer Service

Importante empresa del rubro logístico con intereses en las operaciones logísticas integrales se encuentra en búsqueda Customer Service para ampliar su equipo de trabajo, en terminal de Punta Arenas.? Encargado de atender el flujo de información desde y hacia clientes específicos.? Manejo eficiente de las expectativas de los clientes durante escenarios normales, así como también durante contingencias.? Ser el primer de contacto con nuestros clientes para solucionar cualquier problema relacionado a sus embarques y/o requerimientos, gestionando las correctas soluciones.? Construir y fomentar buenas relaciones con los clientes, entendiendo las necesidades de su negocio, generando confianza, y fomentando el desarrollo de cualquier otra iniciativa que permita apoyar y salvaguardar el negocio de los clientes.? Fidelizar a los Clientes haciendo seguimiento constante y tomando acciones de mejora continua.**Educación y Experiência**:? Enseñanza técnica y/o técnica profesional completa en materias relacionadas con computación.? Experiência en manejo de sistemas de administración de carga (SAP, WMS, otros)? Mínimo 3 años de experiência.? Manejo de Excel intermedio