Institución- Ministerio del Interior y Seguridad Pública / Dirección de Previsión de Carabineros de Chile /- Convocatoria- Dipreca requiere: Ejecutivo(a) Multiservicios para la Plataforma de atención regional de DIPRECA en Arica (Contrata, Técnico 17°)- Nº de Vacantes- 1- Área de Trabajo- Atención al Cliente- Región- Región de Arica y Parinacota- Ciudad- Arica- Tipo de Vacante- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral- CV Formato Libre (Propio)- Simbología:_Tengo el documento requeridoNo tengo el documento requerido**Postular a la Convocatoria**Condiciones- El cargo está llamado en calidad de contrata, Técnico grado 17°, con la siguiente remuneración:- RENTA BRUTA:- Las siguientes remuneraciones corresponden al total bruto, es decir todos los haberes:- RENTA BRUTA SIN INCENTIVOS: $909.110.- RENTA BRUTA CON INCENTIVOS: $1.787.433.- RENTA BRUTA PROMEDIO: $1.201.884.- RENTA LÍQUIDAS:- Asumiendo que, la persona seleccionada tenga cotizaciones previsionales en A.F.P. de un 12% y para salud 7%, tendrá la siguiente remuneración líquida (estos porcentajes son aproximados, cada persona toma decisión personal con respecto a la elección de Institución de salud y A.F.P):- RENTA LIQUIDA SIN INCENTIVOS: $768.691.- RENTA LIQUIDA CON INCENTIVOS: $1.508.524.- RENTA LIQUIDA PROMEDIO*: $1.015.302.- La jornada laboral será de 44 horas semanales.- **NOTA SOBRE RENTA:- Mes sin incentivo: Corresponde a las rentas de los meses sin bonos que son enero, febrero, abril, mayo, Julio, agosto, octubre, noviembre.- Mes con incentivo: Corresponde a las rentas con bonos trimestrales que son los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre.- Promedio Aprox.: Es la suma de la renta percibida en los "meses sin incentivos" más la renta de los "meses con incentivos", dividido por los doce meses del año.- La renta mencionada considera mes de desempeño completo e incluye bono de modernización, el cual es proporcional a los meses trabajados durante el trimestre a pago (marzo, junio, septiembre y diciembre).- El bono de modernización o asignación de modernización, corresponde a remuneraciones variables que se perciben acumuladas trimestralmente. Se definen anualmente según cumplimento de metas Institucionales y Colectivas que son Componente Base, Desempeño Institucional y Desempeño Colectivo, este último no se encuentra incluido en el cálculo, ya que durante el primer año no se paga.- La asignación de Desempeño Colectivo se incorpora a partir del segundo año de desempeño y es proporcional al tiempo trabajado, es decir, a la fecha de ingreso al Servicio en el año anterior.**CALIDAD CONTRACTUAL "A CONTRATA"- De acuerdo con lo indicado en el Manual de Reclutamiento y Selección institucional, el postulante seleccionado será contratado por periodo a prueba de 4 meses, siendo la segunda renovación de contrata hasta el 31 de diciembre de cada año.- En conformidad a lo señalado en el Estatuto Administrativo, una contrata se define como "Personas que desempeñan labores permanentes mediante su vinculación a cargos de carácter transitorio, que se consultan en la dotación de una Institución; duran en su cargo hasta el 31 de diciembre de cada año, pudiendo ser renovada para el siguiente año".La renovación de la contrata depende de la evaluación por el desempeño prestado por el nuevo funcionario; esta evaluación está a cargo de su jefatura directa.Objetivo del cargo- Brindar orientación a beneficiarios de DIPRECA de forma presencial, telefónica y/o virtual, con la finalidad de entregar información, y gestionar trámites y resolver consultas que permitan la obtención de un servicio de calidad, de acuerdo con los procedimientos establecidos.- Funciones del Cargo- Entregar una atención integral y oportuna a la población beneficiaria y usuarios, a través de los canales presencial, telefónico y virtual, con el fin de otorgar respuesta a los servicios y productos requeridos por los beneficiarios/as y usuarios/as del servicio, además de ser un canal directo con las otras Unidades de Negocios de DIPRECA.- Identificar, analizar y evaluar solicitudes pertinentes a los productos y servicios de DIPRECA.- Recopilar, procesar y evaluar documentación e información pertinente a las actividades propias de la Sección.- Orientar y gestionar requerimientos a los usuarios de DIPRECA, ya sea en módulos de la plataforma, módulo de información o bien en ingreso de la Plataforma.- Prestar apoyo en otras Plataformas de Atención al Beneficiario de la Institución dentro de la región, de manera virtual y/o presencial, cuando la Jefatura así lo instruya.- Otorgar bono
