Ejecutiva De Atención Al Cliente

Somos una institución ligada al rubro de las finanzas. En esta oportunidad buscamos a un Ejecutivo de Atención al Cliente, que pueda integrarse al departamento de Comercial.
Somos una institución que valora la diversidad e inclusión de personas en situación de discapacidad. Por ello, te invitamos a participar en este proceso.
¿Cuáles son las funciones del cargo?
?Realizar contención de clientes que desean renunciar y gestionar renuncias.
?Gestionar cese de descuento (productos DXP).
?Regularizar aportes de capital no reflejados en las cuentas de los clientes..
?Realizar devolución de Capital Social.
?Gestionar reclamos de clientes.
?Realizar atención telefónica y responder correos de contactos.
?Gestionar primas no consumidas de los seguros de desgravamen.
?Gestionar seguros de desgravamen ante fallecimiento o invalidez del cliente.
?Gestionar cheques caducados. .
?Eliminar deuda de cliente en Dicom (informes comerciales) y emitir certificado.
Requisitos:
Formación académica: Estudios técnicos en administración de empresas (medio o superior).
Experiencia: Mínimo 1 año, no necesariamente especifico en el cargo, pero si en el sector del servicio.
Uso de sofware: medio.
Se ofrece:
- Sueldo $550.000 líquidos
- Lunes a jueves de 8:45 a 17:45 y jueves 8:45 a 16:30
- Uniforme corporativo (cuando se pasa a contrato indefinido)
- Aguinaldo fiestas patrias
- Aguinaldo Navidad
- Medio día libre en tu cumpleaños. Edad: Entre 24 y 35 años
Disponibilidad para viajar: No
Disponibilidad para cambio de residencia: No