Ejecutivo (A) Call Center Part Time 24 Hrs

Nuestro cliente importante empresa líder mundial en fabricación, instalación y servicio de ascensores y escaleras mecánicas, busca sumar a su equipo a su próximo (a) Ejecutivo (a) Call Center Part time 24 hrs semanales Providencia.Funciones:- Atender todas las llamadas recibidas en la Central de Monitoreo de los proveedores y área de operaciones.- Dejar los registros de atención grabados en el sistema CRM o programas computacionales de atención de clientes.- Canalizar los requerimientos de los proveedores, que se generen en el contacto realizado ante una señal, gestionando la derivación correspondiente.- Ejecutar la atención de las señales de emergencias, con primer proceso de verificación para la determinación de un evento real o falsa alarma.- Realizar el levantamiento de fallas, de manera eficaz y rápida, entendiendo el nível de urgencia que esto implica.**Requisitos**:- Poseer enseñanza media completa.- Conocimientos de Microsoft office nível usuario, mayormente Excel y Word.- Experiência con uso de CRM o programas computacionales de atención de clientes.- Experiência en atención y resolución de quejas telefónicas de clientes.- Poseer manejo en orientación al servicio.- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos dia, tarde y noche 6x1 y 5x2, de manera presencial.Condiciones laborales:- Renta líquida acorde al mercado.- Jornada laboral de manera presencial en turno rotativo 6x1 y 5x2 Horario am, pm y noche.- Horario de 22 a 24 hrs semanales aprox.- Lugar de trabajo, comuna de Providencia, cercano al metro Pedro de Valdivia.- Capacitaciones, contrato de manera estable.¡Si cuentas con los requisitos esperamos tu postulación!