Ejecutivo/A De Atención Clientes

¡Sé parte del equipo BICE!BICE Hipotecaria se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo/a de Atención Clientes para que nos apoye con la entrega de atención telefónica, dando orientación y solución a los requerimientos del cliente o potencial cliente de nuestra compañía, garantizando su satisfacción y la imagen de la empresa.**En tu rol deberás**:Otorgar solución a consultas presenciales y en línea, así como, derivación a otras áreas y realizar seguimiento del requerimiento no resuelto en línea.Realizar campañas para ofrecer los servicios de la compañía, como, por ejemplo, bienvenidas, simulaciones de crédito, devolución de saldos a favor, cobranza.Registro de las atenciones en 100% como CRM y Sistema Operacional Interno.**Requisitos**:**Mínimo un año de experiência trabajando en**: Gestiones de Cobranza (idealmente, hipotecarios) y/o Call Center. Manejo de Excel en nível básico (deseable).BeneficiosContamos con la mejor cobertura de la industria y te brindamos un seguro complementario de salud, dental y vida, y además un seguro catastrófico (para ti y tus cargas legales). Bonos en UF dependiendo de la estación del año y del tiempo que lleves en nuestra Compañía. Salida anticipada los días viernes, hasta las 16:00 hrs, lo que te permitirá balancear tu vida personal y laboral. Dress code casual, porque privilegiamos la comodidad. Almuerzo gratis en la oficina (con viernes de barra no-fit). Contamos con capacitaciones constantes, para impulsar y empoderar equipos diversos con foco en buscar mejores resultados y becas para estudios de pregrado y diplomados. Contamos con gimnasio en casa matriz y talleres extraprogramáticos. ? ? Nuestra Casa Matriz se encuentran en el corazón de Providencia a pasos del metro de Pedro de Valdivia. Puedes venir en bicicleta la cuidamos por ti, tenemos bicicleteros en casa matriz.