Ejecutivo Back Office E-Commerce Pudahuel

**Ejecutivo (a) Back Office 45 hrs.**Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office, para importante compañía del área Ecommerce ubicado en Pudahuel.Funciones:- Atención al cliente- Analizar las solicitudes de los clientes- Verificar el estado de entrega de las compras realizadas por el cliente- Crear casos de compensaciones o mal tipificados- Anulaciones de compra, devolución de dinero a través de - notas de crédito y/o autorización a los locales- Cambios de productos por quiebres de stock, productos dañados, etc.- Coordinar rutas para entrega y retiros.- Agendamiento de retiros de productos.- Escalamiento para gestionar las entregas de las compras en los locales.Ofrecemos:- Horario de trabajo de lunes a sábado (5x2) 9:00 a 19:00 hrs- Sueldo base $ 440.000- Bono movilización/teletrabajo $ 30.000- Bonos cumplimiento $ 195.000 (variables, según productividad)- Estabilidad, crecimiento profesional y buen ambiente laboralBeneficios:- Casino- Bus de Acercamiento (Metro San Pablo)- Aguinaldos anuales**Requisitos**:- **Experiência atención a clientes Back Office mínimo 1 año****- Experiência en resolución de reclamos mínimo 1 año**- Uso de plataformas (CRM, Dinamic, Salesforce)Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $440.000 - $665.000 al mesPregunta(s) de postulación:- Mencione brevemente su experiência como Back Office, la empresa a la que perteneció y tiempo en que duró en el cargo- Mencione brevemente su experiência en resolución de reclamos, la empresa a la que perteneció y el tiempo en que duró en el cargo- Indique el tipo de plataformas que maneja (Ejemplo: CRM, Dinamic, Salesforce) y su nível (Básico, intermedio, experto)