Ejecutivo Contact Center - Urgente Proyecto Inicial

Importante Inmobiliaria ubicada en Las Condes, requiere para su equipo.EJECUTIVO (A) CONTACT CENTER.Principales Funciones:- Generar seguimiento oportuno telefónico y registrar en el sistema de gestión CRM- Atender y dar repuesta urgente a los clientes (leads) en el embudo de ventas. (telefónicamente, escrita y por mail)- Entregar información oportuna y certera del o los proyectos asignados a su gestión- Brindar asesoría y atención personalizada, a través de un servicio de calidad;- Ofrecer comunicación actualizada, veraz, transparente y detallada, que pueda ser relevante para el cliente;- Clasificar cliente de acuerdo con el grado de expectativas, derivando al área de atención correspondiente.- Ampliar información sobre una determinada campaña, en ese caso.- Identificar oportunidades de venta y redireccionarla al área encargada. Esta función se refiere a lo que se conoce como telemarketing;- Contactar clientes potenciales (cuando su alcance lo permita) de una base de datos de prospectos.- Reportar inconvenientes recurrentes, para que sean analizados y resueltos de forma oportuna.- Realizar encuestas, sondeos y recopilar información clave para generar estadísticas y obtener indicadores de gestión;- Generar experiências memorables para los clientes, que aporten a la construcción de la lealtad.- Entre otras.Contrato: 2 Meses, Posibilidad de continuarHorario de Trabajo: Lunes a Viernes de 9:00 -14:00 / 15:00 - 18:00hrs.Trabajo. Presencial