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Ejecutivo De Atención Al Cliente En Sucursal Claro
Empresa:

People Go


Detalles de la oferta

Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.Importante empresa de telecomunicaciones busca incorporar a su equipo de trabajo a un Ejecutivo de servicio al cliente para desempeñar funciones en la comuna de La Florida.Funciones principales:- Orientado a atención de clientes persona y empresa de forma presencial que concurren a los Centros de Atención a Clientes.- Vender productos y servicios de la compañía.- Encargado de atender y verificar los pagos no registrados y repactar los pagos con el cliente.- Analizar y atender los descuentos no cumplidos por contratos, el doble cobro, la doble facturación, la duración incorrecta de las llamadas, analizar reclamos de llamadas no realizadas, la tarificación incorrecta y otros problemas relativos a facturación.- Gestionar el up grade de equipos o accesorios, gestionar el bloqueo por robo o extravío, gestionar el cambio de número, la conexión o desconexión de servicios suplementarios, atender los problemas con el equipo o accesorio, los problemas con servicios suplementarios y la reposición de equipo asegurado.- Atender solicitud de reclamos reiterados y reclamos por terceros.- Atender solicitudes relativas a tráfico interempresas, cortes de comunicación, cruce de líneas, interferencias y sin señal.- Recaudar el pago de los servicios Claro, con cuadratura de caja y reportes solicitados por el área encargada.**Requisitos**:- De Profesión: Técnico/Profesional- Mínimo2 años de experiência en servicio al cliente y Ventas.- Indispensable experiência comercial, manejo de PC a nível usuario.- Manejo de Conflictos.- Trabajo en equipo/Colaboración- Solución de problemas.Condiciones laborales:- Contrato laboral bajo renovación mensual, inicialmente por proyecto pero con posibilidades de internalización- Jornada Laboral: Lunes a Viernes 08:30 a 18:10 hrs- Modalidad: Presencial- Lugar de trabajo: Huechuraba.- Renta ofrecida: $800.000 liquido mensual.


Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Ejecutivo De Atención Al Cliente En Sucursal Claro
Empresa:

People Go


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