Ejecutivo De Costumer Care (Atención Al Cliente)

Importante cliente en zona Norte de Santiago, Quilicura se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo de Costumer Care (Atención al cliente)Horario de trabajo: Lunes a Viernes 08:30 a 18:30 con 1 hora de colación.Lugar de trabajo: Victor Uribe 2080, Quilicura.Renta líquida: $600.000., se saca la proporción de días trabajadosFormación: Educación media completa y/o carreras técnicas/superior.Experiência: A lo menos 1 año de experiência en atención al cliente.Contratos con renovación mensual.Funciones a realizar:- Atender, asesorar y dar respuesta a las consultas y solicitudes de los clientes a través de los canales de atención disponibles.- Resolver casos críticos de clientes de manera rápida y eficaz.- Generar y atender tickets según protocolos establecidos.- Escalar problemáticas, casos excepcionales y nuevos requerimientos a las áreas correspondientes.- Generación de redes orientadas a la obtención de información necesaria a la- empresa y cliente.- Cumplimiento de procedimientos y plazos establecidos para el área y el cliente.Considerar para efectos de colación deben llevar y cuentan con comedor habilitado para poder guardar y almorzar.