Ejecutivo De Monitoreo Santiago Centro

En Mvs Group nos encontramos en búsqueda un "Asistente Monitoreo" con iniciativa, proactividad y compromiso para nuestro cliente bancario, con sucursal ubicada en Santiago Centro.Funciones:- Monitorear la red de Autoservicios del banco. (ATM, Totalpack y cualquier otro que la Compañía incorpore en el presente o en el futuro)- Recepción y control de reclamos de cajeros automáticos del banco- Atención a cliente- Realizar gestión, seguimiento y control a todos los compromisos adquiridos por los proveedores (ej; asistencia de primera y segunda línea a la red de ATMs por parte de las Empresas Transportadoras de Valores (ETV), coordinaciones de servicios técnicos con los proveedores de Autoservicios, Mantenciones Preventivas y todo aquello que se asocie a un compromiso de asistencia)- Envío de reportes tanto a proveedores como a Jefaturas del banco- Hacer cumplir los SLA contratados con los proveedores- Escalar casos con jefaturas de proveedores en caso de no tener respuestas adecuadas por parte de la contraparteJornada Laboral: 5x2 turnos rotativos lunes a sábado- 08:00 a 17:00 horas- 08:30 a 17:30 horas- 12:00 a 21:00 horasRenta Líquida $ 500.000- Requisitos:- Manejo de office nível intermedio (Excluyente - Se realizará prueba para comprobar su nível)- Estudios técnicos en administración empresas o carrera afín- Experiência en el cargo- Disponibilidad para trabajar en todos los turnos