¿Te apasiona conocer nuevas culturas y conectar con personas de todo el mundo?En Poliglota somos parte de YC, y entregamos un método social que es ideal para aprender y practicar idiomas con grupos de diferentes lugares y culturas ??Buscamos a los mejores talentos que nos acompañen a cumplir nuestro propósito: Unir a las personas a través de los idiomas, disfrutar la diversidad cultural y alcanzar grandes sueñosGestionar con excelencia la experiência de alumnos y empresas, a través de la correcta ejecución de los procesos de soporte y coordinación de programas de empresas que se encuentren realizando cursos bajo modalidades SENCE y NO-SENCE en Poliglota.Algunos de los desafíos serán:- Asegurar una experiência de aprendizaje de alta calidad tanto para el alumno como con la contraparte de Poliglota en las empresas cliente.- Coordinar las evaluaciones de los alumnos de empresas.- Gestionar la disponibilidad de evaluadores internos o externos, en conjunto con Área Académica.- Verificar la correcta inscripción de los alumnos a los cursos sincrónicos e-Learning y presencial en SENCE (cuando sea el caso) y plataformas internas de Poliglota.- Gestionar el proceso de liquidación de cursos en SENCE: DJ Otec, solicitud DJ alumnos, solicitud de factura y envío a OTIC.- Dar seguimiento y prestar soporte a alumnos y coaches (profesores) durante la ejecución de las clases.- Apoyar en el proceso de inducción de alumnos a la metodología Poliglota.- Apoyar en reprogramaciones de cursos, dudas y/o consultas de coaches (profesores).- Gestionar las consultas y/o solicitudes de la contraparte de Poliglota en las empresas.- Generar reportes de seguimiento de los programas de aprendizaje de idiomas.- Apoyar el proceso de facturación SENCE (cuando sea el caso).- Verificar de manera constante la normativa vigente en torno a la Franquicia Tributaria SENCE.- Reportar al B2B Operations Leader y mantener un canal de comunicación fluido con las otras áreas de Poliglota¿Qué buscamos?- Estudios de Egresados o Titulados en áreas relacionadas a administración y/o educación.- 3 años de experiência en Atención al cliente- Conocimientos en SENCE e inglés intermedio.Sería genial si:- Tienes experiência trabajando en StartUpsTe ofrecemos:Modalidad WFA (Work from Anywhere!)? y te entregamos todo lo necesario para que realices teletrabajo.Nos importa que recargues energías: ¡Tenemos un mes de vacaciones para todos!Vestimenta informal: ¡Vístete como más te guste!PostNatal Parental: ¡No te pierdas los mejores momentos de tu vida!Beneficios Betterfly: Disfruta de actividades para tu bienestar (sesiones nutricionales, psicológicas, entrenamientos, meditaciones y muchos más!) y al mismo tiempo podrás aportar al bienestar el planeta!
