El objetivo del cargo es gestionar a través de los canales y herramientas dispuestas por la empresa, de manera presencial en el domicilio del cliente, el lugar que el defina, en oficina o de manera remota a los clientes morosos pertenecientes a su cartera, logrando la normalización de los clientes entregando una experiência de servicio positiva.**Principales funciones**:- Realizar visitas de asesoría y normalización en los domicilios de los clientes, sucursales de la empresa o de manera remota. Haciéndose cargo de la propuesta, evaluación de normalización, generación y firma de documentos, curse de operaciones y cualquier acción o proceso requerido para completar el ciclo de normalización de los clientes.- Planificar y programar ordenada y eficientemente las rutas de visita necesarias, de acuerdo con las metas exigidas y requerimiento de los clientes.- Identificar y registrar las causales de morosidad de los clientes en cualquier dispositivo y sistema proporcionado por la Empresa, así como información relevante que permita una mejor identificación del deudor (bienes, teléfonos, horarios, etc.) y conocer su situación financiera.- Proponer e informar oportunamente productos de normalización de acuerdo con la política de cobranza vigente.- Mantener actualizado los registros de los datos demográficos de los clientes, de acuerdo a procedimientos vigentes en cualquier plataforma o dispositivo asignado por la empresa. REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico profesional superior Carreras: Administración de Ventas, Ingeniería Comercial, Técnico en Comercio Exterior, Técnico Financiero, Técnico Superior en administración cooperativa y mutual Requisitos Minimos: -Título técnico de nível superior y/o Profesional en áreas de Administración, Finanzas o afines- Experiência en el rubro bancario y/o financiero- Deseable un año de experiência en áreas de cobranza, comercial o atención a clientes- Contar con 2 a 3 años de experiência en gestión domiciliaria en terreno CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Indefinido Jornada Laboral: Jornada Completa