Ejecutivo Servicio Al Cliente En Seguros

Prestigiosa empresa del rubro de Seguros, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo Servicio a Clientes.Funciones Principales:1. Atención de clientes a través de los diversos canales dispuestos por la Compañía, generando resolución y altos níveles de satisfacción.2. Gestionar y dar seguimiento activo a los reclamos, preguntas e impresiones, manteniendo a los asegurados siempre informados, con el objetivo de crear relaciones sostenibles y de confianza, mediante una comunicación honesta e interactiva, ofreciendo soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos estipulados, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución.3. Realizar contacto proactivo y de mantención de cartera con clientesElaborar informes y apoyar en procesos administrativos.4. Llevar un registro de interacciones con los clientes.5. Identificar y evaluar las necesidades de los clientes.**Requisitos**:- Estudios técnicos en áreas de administración, relaciones públicas, ciencias sociales y relacionados.- Desde 1 año de experiência en atención al cliente y mantención de cuenta en contact center.- Conocimiento en sistemas de gestión clientes (CRM) y sistemas de atención de canales. Microsoft Office Nível Intermedio (Excel. Word. PowerPoint).Beneficios:- Seguro complementario de salud GRATIS.- Caja compensación Los Andes.- Aguinaldos.- Desarrollo profesional- entre otros.Horario: Lunes a Viernes de 08:30 a 18:00 hrs.Si tienes habilidades con clientes y cuentas con experiência en el rubro de Seguros, este es tu trabajo idea! Te enfrentas a una compañía moderna con proyección de crecimiento.