Institución- Ministerio del Interior y Seguridad Pública / Dirección de Previsión de Carabineros de Chile /- Convocatoria- Ejecutivoa Multiservicios para la Plataforma de atención regional de DIPRECA en Puerto Montt (Contrata de reemplazo, técnico 17°)- Nº de Vacantes- 1- Área de Trabajo- Atención al Cliente- Región- Región de Los Lagos- Ciudad- Puerto Montt- Tipo de Vacante- Suplencia/Reemplazo- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral- CV Formato Libre (Propio)- Simbología:_Tengo el documento requeridoNo tengo el documento requerido**Postular a la Convocatoria**Condiciones- El cargo está llamado en calidad de contrata, Técnico grado 17°, con la siguiente remuneración:- RENTA BRUTA:Las siguientes remuneraciones corresponden al total bruto, es decir todos los haberes:- RENTA BRUTA SIN INCENTIVOS: $802.819.- RENTA BRUTA CON INCENTIVOS: $1.326.747.- RENTA BRUTA PROMEDIO: $977.461.- RENTA LÍQUIDAS:Asumiendo que, la persona seleccionada tenga cotizaciones previsionales en A.F.P. de un 12% y para salud 7%, tendrá la siguiente remuneración líquida (estos porcentajes son aproximados, cada persona toma decisión personal con respecto a la elección de Institución de salud y A.F.P):- RENTA LIQUIDA SIN INCENTIVOS: $662.400.- RENTA LIQUIDA CON INCENTIVOS: $1.103.717.- RENTA LIQUIDA PROMEDIO*: $809.506.La jornada laboral será de 44 horas semanales.** NOTA SOBRE RENTA**:Mes sin incentivo: Corresponde a las rentas de los meses sin bonos que son enero, febrero, abril, mayo, Julio, agosto, octubre, noviembre.Mes con incentivo: Corresponde a las rentas con bonos trimestrales que son los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre.Promedio Aprox.: Es la suma de la renta percibida en los "meses sin incentivos" más la renta de los "meses con incentivos", dividido por los doce meses del año.- La renta mencionada considera mes de desempeño completo e incluye bono de modernización, el cual es proporcional a los meses trabajados durante el trimestre a pago (marzo, junio, septiembre y diciembre).- El bono de modernización o asignación de modernización, corresponde a remuneraciones variables que se perciben acumuladas trimestralmente. Se definen anualmente según cumplimento de metas Institucionales y Colectivas que son Componente Base, Desempeño Institucional y Desempeño Colectivo, este último no se encuentra incluido en el cálculo, ya que durante el primer año no se paga.La asignación de Desempeño Colectivo se incorpora a partir del segundo año de desempeño y es proporcional al tiempo trabajado, es decir, a la fecha de ingreso al Servicio en el año anterior.**CALIDAD CONTRACTUAL "CONTRATA DE REEMPLAZO"**Los contrato de reemplazo son de carácter transitorio mientras dure la ausencia del titular.Objetivo del cargo- Brindar orientación a beneficiarios de DIPRECA de forma presencial, telefónica y/o virtual, con la finalidad de entregar información, y gestionar trámites y resolver consultas que permitan la obtención de un servicio de calidad, de acuerdo con los procedimientos establecidos.- Funciones del Cargo- Entregar una atención integral y oportuna a la población beneficiaria y usuarios, a través de los canales presencial, telefónico y virtual, con el fin de otorgar respuesta a los servicios y productos requeridos por los beneficiarios/as y usuarios/as del servicio, además de ser un canal directo con las otras Unidades de Negocios de DIPRECA.- Identificar, analizar y evaluar solicitudes pertinentes a los productos y servicios de DIPRECA.- Recopilar, procesar y evaluar documentación e información pertinente a las actividades propias de la Sección.- Orientar y gestionar requerimientos a los usuarios de DIPRECA, ya sea en módulos de la plataforma, módulo de información o bien en ingreso de la Plataforma.- Prestar apoyo en otras Plataformas de Atención al Beneficiario de la Institución dentro de la región, de manera virtual y/o presencial, cuando la Jefatura así lo instruya.- Otorgar bonos de atención médica para el extrasistema, según convenios que el Servicio mantiene vigente con instituciones de salud, revisando información afín en los sistemas institucionales.- Obtener antecedentes cuando los beneficiarios/as requieran una operación en el extrasistema u otras atenciones de urgencia, y derivar la documentación a la Auditoria Médica de DIPRECA.- Orientar y gestionar al beneficiario en las deudas médicas y entregar información a petición de éstos en la gestión del copago, otorgando diversas opciones de financiamiento (cuando corresponda), y otros temas de salud.- Orientar y gestionar antecedentes para la solicitud de d
