Institución- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Araucanía Norte / Hospital San José de Victoria- Convocatoria- Gestor(a) de lista de espera.- Nº de Vacantes- 1- Área de Trabajo- Salud- Región- Región de La Araucanía- Ciudad- Victoria- Tipo de Vacante- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral- CV Formato Libre (Propio)- Simbología:_Tengo el documento requeridoNo tengo el documento requerido**Postular a la Convocatoria**Condiciones- La renta bruta corresponde a la renta bruta mensualizada a la cual se le deben hacer los descuento legales vigentes correspondientes.Objetivo del cargo- Apoyar la gestión de listas de esperas del Hospital San José de Victoria.- Funciones del Cargo**FUNCIONES DEL CARGO**- Atender de manera cordial y respetuosa las consultas de los usuarios.- Revisar las IC y OA emitidas por los establecimientos del Nodo, que estén correctamente derivadas y con los exámenes y procedimientos según corresponda.- Monitorear la asistencia de los usuarios a consultas nuevas o procedimientos agendadas.- Mantener actualizada la lista de espera de consultas y procedimientos- Mantener activa comunicación con los gestores de lista de espera de los establecimientos del Nodo.- Monitorear las nóminas marcadas como prioritarias, COMGES, Prais, Sename.- Mantener activa comunicación con Admisión del establecimiento- Entregar la información que solicite el Gestor de Demanda, para determinar la necesidad de consultas nuevas y procedimientos en cada mes.- Cuidar la infraestructura y equipamiento- Cubrir otras áreas del Departamento de Producción y Gestión Usuaria, cuando su jefatura lo indique- Participación continúa en capacitaciones en el uso del Sistema Informático del establecimiento.- Entre otras funciones propias del desempeño del cargo que le encomiende su jefatura.Perfil de la Función- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.- Formación Educacional- Certificado de Licencia de enseñanza media de acuerdo con la legislación vigente.Especialización y/o Capacitación**Especialización**Conocimientos o cursos generales para desempeñar el cargo.- Conocimientos del marco legal y funcionamiento de los Servicios de Salud.- Conocimientos en gestión de listas de espera.- Manejo de Excel nível medio.- Se valorará positivamente a quienes tengan formación técnica en el área administrativa.Conocimientos o cursos específicos asociados a las funciones del cargo- Conocimiento de las distintas patologías en el ámbito GES.- Conocimiento Ley de urgencia N°19.650.- Conocimiento Ley de Deberes y Derechos de los Pacientes N° 20.584.- Conocimientos en procesos de acreditación en Salud.Conocimientos o cursos referidos a habilidad transversales.- Trabajo en equipo.- Comunicación Efectiva.- Atención de Usuario, trato al UsuarioExperiência sector público / sector privado**Experiência Sector Público / Sector Privado**Experiência general en su área de formación.Se valora experiência laboral como administrativo(a) de al menos 6 meses en Instituciones de Salud de mediana a alta Complejidad.Experiência específica para el cargoSe valora experiência en Unidades Pre Quirúrgicas.Competencias**COMPETENCIAS ASOCIADAS AL CARGO****Competencias Genéricas Estratégicas **(Presentes en todos los puestos de la organización)**APTITUDES****DESARROLLO INSUFICIENTE****BAJO DESARROLLO****DESARROLLO PROMEDIO****ALTO DESARROLLO****DESARROLLO SOBRESALIENTE**Calidad de TrabajoXCompromisoXOrientación al ClienteX**Competencias Genéricas Especificas Particulares **(Particulares de cada perfil de cargo)Aprendizaje Permanente.XComunicación efectiva.XOrientación a resultados.XOrientación al usuario.XProactividad.XAdaptación al CambioXTrabajo bajo presiónXPensamiento críticoXTrabajo en equipoXEmpatíax- Contexto del cargo**DESCRIPCION DE LA UNIDAD**- El Hospital Victoria, estructuralmente es un establecimiento normalizado el año 2009 siendo considerado un establecimiento de alta complejidad, donde confluyen las atenciones más complejas asociadas a su subred correspondiente a usuarios de las comunas de Lonquimay, Curacautín, Traiguén, Lumaco, Ercilla,. Además la ciudad de Victoria es una zona que requiere un especial manejo y cuidado en el control social de los conflictos asociados a las comunidades territoriales, y que además hoy se cuenta con un programa que promueve el fortalecimiento de la medicina mapuche y la facilitación intercultural de los usuarios al establecimiento. Cuenta con una disponibilidad de 179 camas. Sus activi
