Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En Grupo Kaufmann nos comprometemos a promover ambientes de trabajo inclusivos, facilitando la igualdad de oportunidades y valorando la diversidad de atributos para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos. ¿De qué se trata este cargo? Movilizar a los equipos de trabajo de las distintas áreas de la empresa, orientándolos hacia el logro de los objetivos estratégicos establecidos. Esto implica dar significado a sus actividades diarias, con el fin de asegurar la efectividad y coordinación en el cumplimiento de los compromisos adquiridos. Además, se requiere generar un compromiso por parte de los equipos para identificar y abordar las áreas de mejora, basado en retroalimentaciones constructivas. ¿Cuáles serán las principales funciones? Desarrollar un profundo entendimiento de la gestión por compromisos, asegurando su aplicación en la consecución de los indicadores de gestión y en la mejora de la experiencia del cliente. Esto contribuirá a fomentar una cultura organizacional alineada con los valores del Grupo Kaufmann.
Analizar y comprender los procesos transversales de la compañía, identificando oportunidades de mejora y garantizando la estandarización de operaciones en todas las unidades del grupo.
Preparar informes de mejora y promover el adecuado uso del sistema de gestión de calidad, brindando entrenamiento y asesoramiento a roles clave para aumentar la productividad, eficiencia y beneficios.
Capacitar a los roles claves en el manejo efectivo de reuniones, cumplimiento de compromisos, formulación de pedidos y comunicación, con el fin de optimizar la gestión de procesos y la atención al cliente, tanto interno como externo.
Proporcionar retroalimentación constructiva a los distintos roles de la empresa, facilitando un ambiente de trabajo coordinado y orientado a la mejora continua.
Identificar y evaluar los procesos relacionados con la gestión por compromisos, proponiendo e implementando acciones de mejora en toda la organización.
Realizar otras actividades asignadas por el superior inmediato, en concordancia con la naturaleza del cargo y los objetivos del equipo de trabajo.
¿Qué esperamos de la persona que ocupe este rol? Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, o carrera afín. Contar con a lo menos 2 años de experiencia en cargos similares. Deseable formación en Coaching. Deseable manejo de SAP. Beneficios Casino: desayuno y almuerzo. Bonos y aguinaldos: vacaciones, invierno, fiestas Patrias y navidad. Beneficios Sociales y Salud: seguro de vida por accidente (500 UF). Atención Dental con descuento Kaufmann (en casa matriz). Beneficios Escolares: becas Walter Kaufmann Colaboradores e hijos, programa de excelencia académica. Beneficio Sala Cuna / Jardín Infantil (beneficio adicional para todas sus colaboradoras, pago del 50% de jardín infantil, hasta que los niños(as) cumplan los 3 años de edad), entre otros. Con el 2% de tu sueldo podrás acceder al pack de Beneficios Vive Ok! ¿Qué incluye? Seguro de Salud: seguro complementario, catastrófico y de vida. Préstamos de Salud, Dental y Oftalmológico. Beneficios de telefonía: convenio Entel y Movistar, descuento en equipos ilimitados. Beneficios educación: bonos de escolaridad, prestamos escolares. Beneficios Calidad de Vida: bonos por nacimiento, matrimonio, defunción, reembolso por alojamiento de vacaciones, reembolso para gastos médicos de padres y mascotas, convenio con gimnasios, bonificación deportiva y recreacional, Avance Vive Ok, convenios de gas, préstamos leña y muchos más!
