Ingeniero(a) de Proyecto Santiago

Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de un Ingeniero(a) de Proyecto de la para importante empresa de Energía y algunas de sus principales funciones son:



- Mejorar la atención de los requerimientos, buscando oportunidades de digitalización y mecanización, y logrando al mismo tiempo los análisis y completitud de datos que nos preparen para el futuro.

- Diseñar y elaborar reportería de seguimiento y estadísticas de ingreso, respuesta en plazo, cumplimiento de soluciones y cierre de requerimientos y reclamos de clientes, incuyendo dashboards, bases de datos y otros.

- Proponer y elaborar modelos de predicción de demanda que permitan anticipar el volumen de requerimientos de clientes, así como las resoluciones de la autoridad.

- Proponer modelo de operación / flujos de tareas para facilitar y/o automatizar tareas asociadas al ingreso, registro, análisis, tratamiento, solución y respuesta de requerimientos de clientes y/o resoluciones de la autoridad.

- Apoyar en la ejecución de actividades operativas para la gestión de requerimientos de clientes y/o resoluciones de la autoridad.



Requisitos:

Ingeniería Civil, Comercial, Informática o equivalente.

Manejo en Office, Excel avanzado, Bases de Datos