Inspector De Conexión Y Pavimento

Misión:

Descripción:
En Esval estamos buscando a técnico para sumarse a nuestro equipo de Inspección de Conexión y Pavimento, quien se encargará de inspeccionar actividades asociadas a emergencias ocurridas en el servicio domiciliario velando por la continuidad del suministro, además de inspeccionar y generar las cuadraturas y reposiciones de pavimento a realizar por contratistas con motivo de emergencias para mantener la calidad de estos y velar por el cumplimiento de plazos y estándar en el retiro de escombro generado por esta actividad.

Sus principales funciones, serán:
- Realizar seguimiento a las atenciones de emergencias domiciliarias y vía pública a través del sistema 4J para controlar los tiempos, calidad y oportunidad de los trabajos realizados a los clientes.
- Inspeccionar, evaluar y gestionar actividades en terreno, con el objetivo de materializar la solución al reclamo asociado.
- Inspeccionar órdenes genéricas asociadas a reclamos ingresados y canalizados, a través del servicio atención al cliente, vía web y organismos fiscalizadores. (SISS, Sernac, Autoridades Comunales, etc.) para gestionar la atención correspondiente.
- Fiscalizar y controlar al contratista para velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y atención de clientes.
- Revisar órdenes de pago, asociadas a la solicitud de servicio efectuada al contratista para validar calidad, cantidad y costos asociados.
- Verificar la reposición de todos los pavimentos y sus cuadraturas realizados por contratistas por emergencias en la subgerencia zonal para velar por calidad, cantidad y costos.

#J-18808-Ljbffr