Inspector O Inspectora De Conexión Quilpué

Misión:

Descripción:
En ESVAL estamos buscando a una persona que se una a nuestro equipo para Inspección de Conexión en Quilpué, quien Inspeccionará actividades asociadas a emergencias ocurridas en el servicio domiciliario velando por la continuidad del suministro.

Sus principales funciones, serán:
- Realizar seguimiento a las atenciones de emergencias domiciliarias a través del sistema de gestión de órdenes para controlar los tiempos, calidad y oportunidad de los trabajos realizados a los clientes.
- Inspeccionar, evaluar y gestionar actividades en terreno, con el objetivo de materializar la solución al reclamo asociado.
- Inspeccionar órdenes genéricas asociadas a reclamos ingresados y canalizados, a través del servicio atención al cliente, vía web y organismos fiscalizadores (SISS, Sernac, Autoridades Comunales, etc.), para gestionar la atención correspondiente.
- Fiscalizar y controlar al contratista para velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y atención de clientes.
- Revisar órdenes de pago, asociadas a la solicitud de servicio efectuada al contratista para validar calidad, cantidad y costos asociados.

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