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En ZimmerBiomet estamos potenciando el equipo de IT Chile y estamos en la búsqueda de un IT Systems Analyst:
Monitorear el desempeño de nuestro sistema Core SAP BO, para determinar los niveles de productividad y hacer recomendaciones para mejorar la infraestructura de TI local. Administrar el portal de tickets con el fin de dar soporte y resolución de problemas de los usuarios de primer nivel. Controlar los activos de TI entregados a lo colaboradores y devueltos por ellos para a) Administrar y monitorear nuestro inventario de TI y b) Precisión de la auditoría interna. Administrar las cuentas de usuarios de los diferentes sistemas, así como su mantenimiento y debe asegurarse de que estén al día con su uso. Preservar los activos, la seguridad de la información y las estructuras de control. Soporte y ayuda para garantizar que la red de la empresa siga funcionando sin problemas en caso de que surja un problema. Garantizar que todas las actividades de TI se realicen dentro de los parámetros de las leyes, códigos y regulaciones aplicables según los estándares de Zimmer Biomet. Realizar la gestión de riesgos para minimizar los riesgos potenciales para la empresa. Administrar y gestionar la entrega y recepción de los diferentes equipos que utilizarán los colaboradores para realizar su trabajo. Experiencia laboral comprobada como soporte de TI o experiencia relevante. Buenos conocimientos de gestión técnica, análisis de información y de sistemas informáticos hardware/software. Experiencia en gestión y resolución de tickets de usuarios. Conocimientos en herramientas Microsoft, redes y servidores, herramientas de trabajo presencial y remoto. Conocimientos de Soporte Nivel 1 en SAP Business One. Capacidad para analizar el problema de un usuario, comprenderlo y encontrar la mejor solución con los recursos disponibles. Fuerte capacidad de empatía y resolución con el usuario. Fuertes habilidades interpersonales, de colaboración y resolución de conflictos. Fuertes habilidades de servicio al cliente. Fuertes habilidades de resolución de problemas y comunicar la solución a los usuarios. Excelente comunicación e interpretación de los requerimientos del usuario. Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. Demuestra capacidad para producir soluciones detalladas para una audiencia técnica y producir comunicaciones escritas claras para una audiencia no técnica. Si esta posición es de tu interés te invito a enviar tu CV a
Función laboral Función laboral Tecnología de la información Sectores Sectores Fabricación de equipo médico Las recomendaciones duplican tus probabilidades de conseguir una entrevista con Zimmer Biomet
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