Mixta (Teletrabajo + Presencial)Jefe Área/Sección/Depto./LocalRegión Metropolitana de SantiagoLas CondesTe invitamos a ser parte de la **Universidad Andrés Bello**, la institución de educación superior más grande de Chile; con más de 45.000 alumnos, un equipo de más de 2.500 colaboradores, sedes en Santiago, Viña del Mar y Concepción, y más de 70 carreras, en modalidad diurna, vespertina, online y programas de postgrado y educación continua.En UNAB nuestro foco son las personas, el bienestar de nuestras y nuestros colaboradores, lo que se refleja en nuestra preocupación por su calidad de vida, desempeño, compromiso y desarrollo de su potencial, en concordancia con los objetivos de sostenibilidad y responsabilidad social. Somos ambiciosos en nuestras metas y creemos que nuestros colaboradores pueden llegar al máximo despliegue de sus talentos con nosotros. Prueba de ello, nuestra reciente certificación de **_"Top Employer"_**, una de las certificaciones más relevantes a nível global en buenas prácticas de gestión de personas. Somos hoy, la única universidad de habla hispana en obtener este sello en 2022 y 2023 a nível mundial y la primera en Chile.Hoy nos encontramos en búsqueda de un/a **Jefe/a de Servicios Postgrados, **cuyo propósito principal será: Coordinar y supervisar el proceso de planificación de la entrega de servicio de educación continua en facultades, realizando labores de acompañamiento, programando los servicios y realizando la distribución de tareas. Ademas de elaborar reportes de avances y realizar resoluciones de inquietudes de alumnos. Con el fin de contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad de servicios establecida por la dirección y al funcionamiento operativo de los programas de educación continua de la universidad, además de contribuir a la disponibilidad de información para la toma de decisiones de la dirección.Funciones: 1.Coordinar y supervisar el proceso de planificación de la entrega de servicio de educación continua en facultades, mediante uso de mecanismo de carta Gantt, programando los servicios y realizando la distribución de tareas.2.Supervisar y realizar labores de acompañamiento continuo a Facultades, manteniendo la comunicación constante con los coordinadores y analizando los proceso de las facultades.3.Realizar y analizar la elaboración de los reportes de avances de la implementación de cada uno de los proyectos de educación continua.4.Supervisar y analizar las mediciones de indicadores de los procesos de educación continua, Informando y reportando los indicadores de satisfacción y feedback al termino de cada proyecto de los programas de educación continua.5.Supervisar y realizar resolución de las inquietudes y nuevos requerimientos de los alumnos de los programas de educación continua.**En UNAB hemos definido el pluralismo como sello de nuestro proceso formativo, lo que nos convoca a promover espacios para fomentar el reconocimiento a la diversidad, el respeto y la tolerancia hacia el otro. Dado lo anterior, este cargo se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.**Perfil deseado**:Estudios Universitarios: Ingeniero en Administración y/o Profesional de Servicios2 años de experiência en servicios y/o atención de ClientesOffice - AvanzadoExcel - Avanzado
