Misión:
Liderar el área asignada para el cumplimiento de las metas de venta y asegurar un nivel de excelencia en la atención a clientes
Descripción:
¡Seguro que esto no lo sabías! Creamos productos y servicios 100% enfocados en cuidar lo que más quieres. Ven a innovar, desafiarte y crear las mejores soluciones digitales para simplificar la vida de nuestros clientes en #SegurosFalabella, un equipo de y para #Gennials, y en todos los negocios de #FalabellaFinanciero donde somos parte.
Si te gusta lo simple, andar liviano y ser digital, ¡este equipo para ti!
Para la Gerencia de Sucursales nos encontramos en la búsqueda de un Jefe Comercial, con el desafío de:
1. Gestión con Jefes Zonales o áreas de apoyo de los requerimientos de los ejecutivos de su o sus sucursales respecto a herramientas de trabajo, incentivos, concursos, vacaciones, beneficios, etc., haciendo seguimiento hasta su solución.
2. Control de las mallas de turnos en su sucursal dando cumplimiento a la normativa y garantizando la cobertura de los puntos de venta y el cumplimiento de las metas establecidas.
3. Revisión y control del cumplimiento de los estándares mínimos de funcionamiento físico de la sucursal, reportando a su jefe zonal y las áreas de apoyo cualquier necesidad o requerimiento de la sucursal, haciendo seguimiento hasta su solución. Además de asegurar que su o sus sucursales cumplan con los estándares establecidos en el reglamento interno y por la gerencia en cuanto a infraestructura, material POP y limpieza.
4. Gestión de la satisfacción de los equipos en cuanto al clima laboral y el compromiso.
5. Representar a la Corredora en el punto para efectos de reclamos o atenciones a clientes si es que fuera requerido.
6. Envío de la auditoría mensual a las áreas de apoyo a modo de garantizar el cumplimiento de la normativa vigente y la auditoría corporativa.
7. Creación de redes y lazos con gerentes de tienda tanto de Falabella o Homecenter como de CMR y Banco Falabella y asesores comerciales, siendo el representante de la Corredora frente a las otras empresas del grupo y posibles nuevos canales.
8. Realizar el Check list de manera diaria en su o sus sucursales.
9. Actualización y control de la correcta ubicación de la publicidad en el punto de venta según el Boletín Comercial de Marketing.
10. Cumplir las funciones propias del Ejecutivo de Sucursal cuando sea requerido.
11. Responsable del reclutamiento y capacitación de su equipo
12. Cumplir con el presupuesto de venta de su sucursal o sus sucursales. Cumplir con metas NPS y otros KPIs
*Si eres parte del ecosistema Falabella, ¡recuerda que solo debes postular a través de la plataforma Muévete, haciendo click en Oportunidades para Colaboradores!
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