Jefe De Oficina Santa Cruz

**Descripción empresa**:**Misión del cargo**:BancoEstado Express se encuentra en búsqueda de Jefe de Oficina para la ciudad de Santa Cruz.**Funciones del cargo**:El objetivo del cargo será liderar y gestionar el funcionamiento diario de la oficina a cargo, estableciendo relaciones estratégicas con la comunidad empresarial, conociendo las necesidades bancarias de los clientes particulares y empresariales, lo que permitirá promover la amplia gama de servicios que ofrece la entidad bancaria y seguimiento de indicadores tanto a nível administrativo, comercial y operativo.**Principales funciones**:- Dirigir y controlar los procesos de su oficina acorde los procedimientos, objetivos, metas establecidas para el cumplimiento de indicadores estratégicos a nível operativo y comercial.- Liderar la entrega del servicio al cliente; desarrollando e implementando procedimientos de servicios de atención al cliente, que permitan resolver requerimientos o reclamos de estos.- Asignar y hacer seguimiento de la ejecución de las tareas administrativas y financieras de los integrantes de su equipo de trabajo, con la finalidad de asegurar el desarrollo y desempeño de estos en un corto plazo.- Realizar seguimiento de las transacciones financieras y administrativas llevadas a cabo en la oficina, auditando transacciones, garantizando la gestión de informes y análisis de dichas operaciones bancarias realizadas diariamente en la oficina.- Efectuar seguimiento al mantenimiento de servicios básicos y generales de la oficina.- Cooperar en la ejecución de las operaciones de la oficina, garantizando el cumplimiento de los objetivos de la Organización- Motivar y direccionar de forma permanente a su equipo, incentivando a maximizar el desarrollo del potencial de sus integrantes, implementando planes de mejoras.- Controlar la apertura y cierre de la Oficina.**Requisitos**:Experiência mínima de 6 años liderando equipos**Titulado en**: Administración, Contabilidad, Finanzas, Negocios o carrera profesional afínManejo de Caja, KPI (Servicio al Cliente, Ventas, entre otros)Especialización en Finanzas, Riesgos, Control de Procesos o similar (deseable)**Condiciones oferta**: