Misión:
Descripción:
En Esval estamos buscando a una persona que se una como nuestro próximo Jefe Departamento Desarrollo Comercial, quien guiará y supervisará la implementación de estrategias comerciales para asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales del departamento y contribuir a la eficiencia de los procesos.
Sus principales responsabilidades, serán:
- Consolidar y supervisar los presupuestos anuales de los procesos comerciales que conforman la subgerencia para contribuir a la toma de decisiones de la subgerencia.
- Resolver y asegurar mejoras respecto de los procesos comerciales masivos y servicio atención al cliente para contribuir a aumentos de productividad y maximizar la experiencia de nuestros clientes.
- Analizar y controlar los resultados parciales, en base a parámetros de contribución, de cara a una mayor demanda de valor, en específico modelar la información de consumos de los clientes, para proyectar estimación de los consumos y pagos en el proceso de la gestión presupuestaria y de plan de negocios de la compañía.
- Supervisar y analizar la construcción de indicadores e informes de gestión de los procesos comerciales que posibiliten rendimientos y resultados incrementales desde mecánicas de trabajo eficientes, oportunas y concretas.
- Proponer y movilizar innovaciones tanto en la operación como en los procesos comerciales, a partir del análisis interno de los procesos y sus resultados logrados para contribuir al cambio en la experiencia del servicio de nuestros clientes.
- Coordinar y supervisar las actividades de los contratos de control de ilícitos residenciales, tanto a nivel interno como de empresas colaboradoras, para contribuir a su cumplimiento.
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