Operador De Monitoreo - Providencia

DESCRIPCIÓN DE LA VACANTE: Te invitamos a participar en el proceso de selección para el cargo de  OPERADOR DE MONITOREO  a desempeñarse en Providencia y crecer junto a nuestro equipo. ¿Cuál será tu principal objetivo como OPERADOR DE MONITOREO? Serás responsable de procesar todas las alertas que se presentan en las plataformas de monitoreo, aplicando prolijamente los protocolos establecidos para cada una de ellas, en el promedio de tiempo establecido, asegurando una correcta y oportuna respuesta frente a las situaciones de emergencias en las instalaciones de los clientes a lo largo del país. Algunas de tus tareas serán: Procesar evento que se presentan en las plataformas de monitoreos. Asegurar el estricto cumplimiento en la aplicación de los protocolos en las plataformas de monitoreo. Apertura de accesos de manera remota, validando el ingreso previa autorización (nómina) de puertas y portones. Ejecución de Rondas de Video Remota. Atención telefónica a través de Contact Center. Inducción telefónica a clientes y usuarios que no puedan desconectar los sistemas de alarmas. Realizar pruebas de voceo y pánico periódicamente Horario: Turno 4x4 fijo noche