Operador De Monitoreo Ti - Concepción

En SCL Consultores nos encontramos en la búsqueda de un operador de monitoreo TI, para una importante empresa de Telecomunicaciones ubicada en Concepción.Principales funciones:- Sera el encargado de monitorear el estado de salud en línea de la red y servicios del cliente, alertando de forma proactiva la presencia de fallas o inconvenientes que podrían derivar en una falla o que se encuentren generando un detrimento en los níveles de servicio contratados.- Detectar alarmas de servicio en la plataforma de monitoreo e informar al cliente y la organización.- Efectuar troubleshooting técnicos bases para descartar falsos positivos.- Gestionar incidencias.- Realizar un control y seguimiento de incidencias.- Escalar incidencias según procedimientos vigentes.- Efectuar cierre de incidencias.**Requisitos**:- Informáticos, Ingenieros o Técnicos- 0 año de experiência en el cargo, tener solo la práctica laboral realizadaCondiciones:- Contrato a tres meses plazo fijo, con posibilidades de extensión o contrato indefinido según desempeño.- Horario: 7x24 turnos rotativos- Modalidad Hibrida- Renta acorde al mercado.- Ubicación: Martínez de Rozas 740, Concepción.