Product Manager Empresas Sura

Te invitamos a construir juntos respuestas creativas para tiempos desafiantes, en una sociedad que se transforma a velocidades inimaginables.
El objetivo del rol es desarrollar y gestionar modelos de negocios que permitan lograr metas del área de atracción, fidelización y rentabilización cocreando la propuesta de valor de servicios y conexión de los portafolios.
Funciones:
Cocrear, definir e implementar el portafolio de servicios y soluciones en conjunto con alianzas estratégicas del equipo de Alianzas & Ecosistemas, y conectando las capacidades para determinar el portafolio para segmentos de empresas, microempresas que se deben comercializar.
Analizar y gestionar actividades y servicios del área , realizando propuestas de mejoras, para lograr contar con un ecosistema de productos y servicios para clientes y no clientes que sea pertinente.
Colaborar con los distintos equipos de canales y capacidades para la creación de servicios según segmentación de clientes.
Co-construir el plan de comunicaciones por segmento creado en conjunto con el equipo de Marketing.
Coordinar y dar lineamientos para la construcción e implementación de un modelo de atención y/o retención y/o fidelización a clientes diferenciado por segmento.
Analizar, monitorear y elaborar reportes sobre resultados de las iniciativas implementadas por segmentos y/o KPIs del equipo.
Requisitos:
Formación: Ingeniería Comercial, Ingeniero Industrial o carrera afín.
Experiencia: En áreas comerciales (deseable) y/o de servicios. Idealmente con experiencia en seguimiento/planificación y/o con cartera de clientes a cargo.

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