Publicada hoy por- **Universidad de Talca**Jornada CompletaOtro ProfesionalRegión MauleTalcaEn Universidad de Talca buscamos **Profesional Administrador Plataforma de Servicios Institucionales **para integrarse a la Dirección de Logística y Servicios.¿Qué funciones deberás realizar?- Administrar la Plataforma de Gestión de Servicios Institucionales asegurando su integridad, siendo responsable de la configuración y gestión de usuarios y flujos de trabajo de los proyectos desarrollados.- Diseñar y automatizar flujos de trabajo y/o tareas en la plataforma de acuerdo con los procedimientos institucionales, en colaboración y comunicación con equipos responsables y unidades solicitantes.- Documentar el desarrollo técnico y funcional para la trazabilidad y auditoría de las actividades, cambios y eventos en la plataforma.- Monitorear y reportar incidentes o problemas en la plataforma o derivadas de su operación, coordinando y dirigiendo las actividades de gestión y respuesta.- Proporcionar asistencia técnica avanzada y seguimiento al soporte técnico de primer nível de la plataforma para elevar su nível de servicio, impulsando la expansión y aplicación efectiva de sus conocimientos.- Utilizar las capacidades de la plataforma para coordinar y gestionar cambios en el software y su infraestructura, asegurando y controlando su adecuada implementación.- Impulsar la integración de la plataforma con otros sistemas y aplicaciones institucionales, con el objetivo de potenciar su desempeño y ampliar el alcance de su implementación.- Velar por el desarrollo integral en la plataforma que posibilite la creación de informes y paneles para dar visibilidad a los datos y respalde procesos de toma de decisiones.- Resguardar la seguridad, respaldos y registros de la plataforma de acuerdo con los requerimientos institucionales y específicos de los equipos responsables.- Apoyar la realización de otras funciones dentro de su ámbito laboral y participar en proyectos asociados a su unidad, encomendados por su Jefatura.¿Qué conocimientos necesitas?- Planificación y control de gestión.- Sistemas de información.- Bases de datos.- Nociones de programación para plataformas de gestión de servicios.- Gestión de servicios TI.- Modelamiento de procesos.- Gestión de proyectos y metodologías ágiles.¿Qué Equipos y Herramientas deberás utilizar?1. Office 365: Excel, Word, PowerPoint Nível Avanzado- Sharepoint, Power BI Nível Intermedio.- Power Platform (PowerApps - PowerAutomate) - Nível Básico.2. Herramientas de gestión de servicios: Jira Service Management, Zendesk, ServiceNow, otra.3. Herramientas de modelamiento de procesos: Visio, Bizagi, otra.- En virtud de la entrada en vigencia de la ley N°21.389 (que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos) y en el caso de ser contratada/o y/o nombrada/o en alguno de los cargos publicados en este portal, la institución contratante deberá consultar si usted posee una obligación pendiente en el mencionado Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, a efecto de proceder con las retenciones y pagos que correspondan. La persona que figure en el registro deberá autorizar como condición habilitante para su contratación/nombramiento, que la institución respectiva proceda a hacer las retenciones y pagos directamente al alimentario._**Perfil deseado**:1. Título Profesional de Ingeniero Civil Industrial.2. Experiência laboral mínima de 2 años en funciones atingentes a su profesión.3. Deseable Experiência Laboral en Instituciones de Educación Superior.Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidadExperiência desde 2 añosEstudios mínimos: UniversitariaGraduadoIngeniería Civil Industrial
