Recepcionista

**Función principal**Velar y garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área de recepción, realizando las auditorías establecidas por la marca.Brindar atención personalizada a los huéspedes o clientes atendiendo los requerimientos durante su estadía.**AUDITORIA Y CIERRE**Realizar auditorías de procesos, procedimientos, documentos y sistemas velando el cumplimiento adecuado, para a posteriori generarinformes o levantamientos correspondientes.**GESTIÓN DE RECEPCIÓN**Garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área, para la correcta ejecución del programa de Auto Control, revisando ycontrolando las medidas que engloba FOCUS. Realizar check-in, check-out, atención telefónica.**CUADRATURAS Y REPORTES**Realizar cuadraturas y reportes diarios requeridos según procedimientos, para su posterior enviado a las áreas. Elaborar cuadrosinformativos para realizar intercambios de información de cierres con otros hoteles.**Calificaciones**Experiência en hoteleríaConocimiento en software OperaManejo idioma inglés y/o portugués**Información adicional**SEGURO COMPLEMENTARIO DE SALUD (OPCIONAL)TARJETA DE ALIMENTACIÓNASIGNACIÓN DE MOVILIZACIÓNUNIFORMETipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $590.000 al mes