Reemplazo Recepcionista - Centro Turístico Huallilemu (El Quisco)

Por Turnos Administrativo Región Valparaíso El Quisco ¡Sé parte de Caja Los Andes que impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de ayuda social y beneficios que brindan acceso e inclusión. Nos preocupamos por las personas y promovemos entornos diversos fomentando una cultura inclusiva. Por esto y más hemos sido reconocidos por el cuidado por nuestros equipos y obtuvimos el puesto 5 en Great Place to Work (General) y el 3ro en el ranking específico sobre mujeres.Como Recepcionista en tu rol deberás recibir al pasajero, entregándole la información básica para un uso integral y satisfactorio de las dependencias del Centro, entregándole un servicio de excelencia al visitante.Como Recepcionista tendrás los siguientes desafíos: Realizar el ingreso y salida de pasajeros.Atender quejas y reclamos con amabilidad y discreción, procurando ser eficiente en buscar una solución.Conocer disponibilidad de habitaciones y las reservas efectuadas.Realizar reserva de habitaciones para empresas, ventas directas y ampliaciones de estadías.Tomar nota situaciones por resolver y eventos por coordinar, leyendo el libro de novedades al tomar el turno.Informar la llegada de pasajeros al supervisor para el traslado de equipaje.Resolver situaciones de llamadas telefónicas de acuerdo con las normas y definiciones acordadas por el área.Realizar oportunamente y con eficiencia los distintos procedimientos operativos y administrativos acordados como parte de la entrega de una atención de excelencia.Efectuar todas las gestiones encomendadas por su jefatura.Desarrollar sus funciones de acuerdo a los estándares de calidad de atención de público que la institución ha definido. ¿Qué esperamos de ti?Que tengas formación Técnica o Universitaria completaQue tengas al menos 1 año de experiencia en el cargoQue tengas conocimientos de hoteleríaSi requieres de algún ajuste razonable/adaptación para una videollamada o para el puesto, ¡por favor no dejes de aclararlo en tu postulación!¡Tu talento en Caja Los Andes puede lograr grandes cosas! Perfil deseado Que tengas formación académica Técnica Que tengas al menos 1 año de experiencia en el cargoExperiencia en atención a públicoQue tengas conocimientos de hoteleríaManejo de Inglés nivel intermedioDeseable manejo de Opera