Representante De Servicio Al Cliente/ Ley 21.015

¿Quiere construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que están comprometidos en usar maneras seguras, responsables y sustentables de nutrir al mundo. Este puesto está en el negocio de nutrición y salud animal de Cargill, con el que mejoramos vidas a través de una mejor nutrición. Nuestro equipo investiga, innova y crea soluciones que brindan resultados más saludables para nuestros clientes.PROPÓSITO E IMPACTO EN EL TRABAJOEl/La Representante de Servicio al Cliente apoyará una escala moderada de actividades de servicio al cliente para nuestro equipo de un solo sitio. Buscamos un(a) profesional que contribuya a optimizar y monitorear el envío y las devoluciones, incluyendo el procesamiento de pedidos complejos de los clientes y la resolución de problemas de pedidos o entregas. RESPONSABILIDADES CLAVEMantener sistemas y relaciones que satisfagan la previsión de la demanda de los clientes, así como otras bases de datos relacionadas con los envíos y la gestión de inventario. Informar a los clientes sobre el estado del pedido, facturas, saldos de contratos y otra información necesaria para completar la venta. Ejecutar estrategias de servicio al cliente. Proporcionar apoyo a proyectos y compromisos de mejora que requieren una comprensión básica de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente. Manejar los problemas básicos y los problemas bajo supervisión directa, mientras que la escalada de problemas más complejos para el personal adecuado. Otros deberes asignados. #LI-Hybrid CALIFICACIONES MÍNIMASIngeniería de distintas especialidades relacionadas con el área industrial o carreras del área financiera. 2 años de trabajo en Plantas productivas y/o afines, administrando un portafolio de productos y clientes a su cargo. Conocimiento del Sistema de gestión Integrado. Uso de MS Office nível intermedio.