El Gerente de Ventas reportará directamente al Director de Ventas y Marketing. Los puestos funcionales de Coordinador de Ventas reportarán al Gerente de Ventas.
Deberes y Responsabilidades de Apoyo • Junto con el Director de Ventas y Marketing implementar la estructura y estrategia de tarifas acordadas para todos los segmentos de mercado del grupo.
• Compile planes de acción trimestrales 2 semanas antes del comienzo del trimestre para revisarlos con DOSM. Al final del trimestre, revise el plan de acción y los objetivos de ingresos del último trimestre y acuerde los objetivos de ingresos del próximo trimestre.
• Asista a MOHG y eventos/funciones según sea necesario para promover las ventas y la imagen del hotel.
• Planificar y ejecutar viajes de ventas al territorio asignado según lo indicado y definido en el plan de marketing del hotel. Convocatorias para incluir a terceros, casas de incentivos, planificadores de reuniones corporativas y asociaciones.
• Proporcione comentarios e información de mercado al Director de Ventas y Marketing sobre las condiciones cambiantes del mercado, incluidas las tendencias de la competencia, como resultado de la actividad de ventas y la interacción con el personal competitivo del hotel.
• Para enviar propuestas para reuniones y eventos residenciales entrantes desde el territorio asignado, realizar negociaciones de tarifas, emitir contratos y convertir contratos en definitivos, adhiriéndose a las políticas contractuales del hotel, especialmente en relación con cancelaciones, deserción, depósitos y pagos.
• Las reservas de grupo entrantes se asignan según la ubicación geográfica desde donde se recibió originalmente la consulta y no necesariamente la ubicación del cliente final. P.ej. una reserva de un tercero en California para una empresa en Nueva Jersey se considera una reserva de la costa oeste
• Una vez definido, entregue el programa a los servicios de catering y ayúdelos según sea necesario con cualquier problema contractual o relacionado con la habitación a partir de entonces.
• Organizar y acompañar viajes de familiarización e inspecciones del sitio del hotel para clientes y entretener regularmente a los principales clientes del hotel.
• Mantenga toda la información de contacto, cuenta, actividad y reserva en Delphi según las mejores prácticas de MOHG Delphi.
• Alcanzar meta mensual de llamadas de prospección para generar nuevas fuentes de negocio de nuevas industrias o áreas.
• Mantenga una estrecha relación y comunicación con las oficinas regionales de ventas según las pautas de MOHG, para garantizar que se logren los objetivos de ventas.
• Mantenga bases de datos precisas de terceros, casas de incentivos, planificadores de reuniones corporativas y asociaciones, y realice envíos postales y correos electrónicos regulares según sea necesario para promover cualquier oferta táctica.
Un oasis en el corazón de la ciudad.Siendo un verdadero punto de referencia, Mandarin Oriental, Santiago disfruta de una ubicación conveniente, excelentes restaurantes y una impresionante piscina al aire libre. Combinando una decoración elegante con vistas pacíficas, cada una de nuestras 310 habitaciones y suites disfrutan de un diseño espacioso y un ambiente relajante. Nuestro hotel es uno de los destinos gastronómicos más emocionantes de la ciudad. Con una auténtica experiencia culinaria Nikkei en Matsuri, sabores italianos en Senso y y ligeros bocadillos y bebidas en Atrium Lobby Lounge.
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