Soporte Técnico

Empresa requiere incorporar a su área de Servicio al Cliente un Técnico que se encargue de realizar servicio de soporte remoto a los equipos instalados en las dependencias de nuestros clientes, dentro de los plazos previamente determinados, con el fin de dar solución a los requerimientos.Función:- Determinar en forma remota el tipo de falla que presenta el producto y tipo de atención que requiere- Determinar si la atención ser en terreno, posible fallo y repuesto como posible solución- Registrar el detalle de la atención remota prestada- Realizar la capacitación al cliente para el correcto uso del producto**Requisitos**:- Educación Media Técnica en Informática, Electrónica o afín- Estudios técnicos a nível superior (deseable)- Conocimientos en electrónica- Experiência en soporte técnico a usuarios (excluyente)Disponibilidad para realizar turnos rotativos