Somos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico Informático (Antofagasta) con experiência laboral mínima de 2 años.Actividades y funciones a desarrollar:- Atención de incidentes y requerimientos a través del canal telefónico, correo, web y presencial.- Soporte Remoto- Participar en actividades de mantenimiento, mejoras y upgrade de los sistemas de control.- Implementar nuevos puestos de trabajos, como también administrar los cambios en ellos.- Traslado de equipamiento computacional.- Viajar a las diferentes plantas a lo largo de todo el país para apoyar el control de proyectos y mejoras, terrestre o aéreo.- Documentar los diferentes sistemas de control existentes con el fin de mantener inventario actualizado.- Controlar estrictamente la calidad de los materiales a emplear en las instalaciones.- Gestionar documentación de PT, AST y SI MTTO para trabajos programados.- Generar y dar seguimiento de ticket en plataforma ServiceNow.- Participar en reuniones del área de crecimiento de proyectos digitales apoyando en sitio en diferentes tareas asignadas.- Realizar garantías de computadores que se encuentren activos.- Realizar planificación semanal- Participar en reuniones de mejoras digitales presentando proyectos/novedades/sugerencias.- Pernoctar en las instalaciones del proyecto Andes Solar II-BRequisitos y conocimientos para el cargo:- Ofimática- Suite Office 365- Sistema Operativo WIN10-11 / Mac OS- Redes (UTP-FO-Microondas) y Telefonía IP- Android / IOS Mac- Atención al cliente / UX- Nível de inglés mínimo Técnico.- Manejo de inventario- Seguimiento de tickets (ServiceNow)- Manejo de Documentación RCA (Análisis Causa Raíz) y RFC (Archivo Control de Cambios)- Conocimientos de sistemas SCADAHorario laboral: lunes a viernes turnos rotativos. Disponibilidad de pernoctar en el proyecto Andes Solar II-B.Beneficios:- Reajuste anual de sueldo de acuerdo a IPC- Bonificación anual por desempeño laboral.- Posibilidad de acceder a cursos de capacitación en las diversas temáticas del cargo.- Convenios de Salud, Dentales y ópticos, accesos a descuentos preferenciales y facilidades de pagos mediante descuentos por planilla sin interés.- Entrega de tarjeta de Alimentación Amipass.- Posibilidad de entrega de aguinaldo de fiestas patrias y Navidad conforme a cumplimiento de antigüedad.- Convenio seguro Oncológico a valor preferencial y con aporte de la organización y del colaborador.- Regalo de gift card por nacimiento de hijo (a).- Convenios bancarios (scotiabank y Banco de Chile) para planes de tarjetas de cuentas vista y corriente a valores preferenciales.
