Supervisor De Operaciones

Prestigioso hotel de la Avenida del Mar de La Serena busca incorporar a un Supervisor de Operaciones que se reportará directamente con el Gerente del hotel, para cumplir las siguientes funciones:- Garantizar la satisfacción de nuestros clientes desde que ingresan hasta que se retiran del hotel.- Elaborar plan de trabajo diario y asignar tareas al personal, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos del servicio.- Asegurar estándares de presentación personal, puntualidad y uso de equipos de protección del personal a cargo.- Atender los reclamos de los clientes de manera oportuna y diligente- Supervisar limpieza de espacios comunes y habitaciones del hotel- Apoyar labores de recepción cuando sea requerido- Coordinar entrega y recepción de lavandería- Apoyar gestiones de adquisiciones del hotel.- Coordinar mantenciones con Jefe de Operaciones- Coordinar correcto desarrollo de eventos- Supervisar correcto cobro y facturación a clientes (y otras labores administrativas)- Aplicar normas de seguridad, calidad y medio ambiente- Apoyar a Gerencia en cualquier labor requerida- Entre otras funciones**Requisitos**:- Título de formación superior en área de turismo o administración hotelera (deseable, pero no excluyente)- Licencia de conducir al día- Excelentes habilidades interpersonales y comunicacionales- Fuerte orientación al servicio- Experiência previa en administración de recintos turísticos- Manejo de inglés al menos a nível intermedioRemuneración de acuerdo a mercado y experiência.Jornada de 45 horas semanales con turnos rotativos, incluyendo sábados, domingos y festivos.Tipo de puesto: Tiempo completoTipo de puesto: Indefinido