GeoVictoria es una multinacional, que desarrolla un Software para RRHH y Operaciones, que aguanta más de 20M de marcas mensuales a nivel internacional junto a personas en 12 distintos países y negocios en aún más
Buscamos ser, no solo los #1 en Chile, sino en LATAM, Brasil y España. Queremos comernos al mundo con nuestra tech y nuestro estilo: somos de cultura orientada a los valores, flexibles, ágiles y comprometidos
¿Nuestros valores? Las 4H: somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Tenemos cultura diversa y colaborativa, además del #YoTeAyudo que vivimos internamente y con nuestros amados clientes
Únete al equipo de GeoVictoria como Technical Account Manager (TAM), donde serás el facilitador clave entre nuestros clientes más estratégicos y nuestro equipo de desarrollo. Nuestro compromiso es ofrecer soluciones tecnológicas de primera clase y garantizar la satisfacción del cliente en todo momento. Como TAM, serás crucial para resolver problemas técnicos complejos en tiempo récord, permitiendo una respuesta cada vez más eficiente a futuras incidencias.
Realizar reuniones con los clientes estratégicos para comprender sus necesidades técnicas y trasladarlas al equipo de desarrollo.Gestionar y coordinar los requerimientos técnicos con el equipo interno para garantizar la satisfacción del cliente.Documentar personalizaciones y trabajos realizados para futuras referencias.Servir como punto de contacto principal para resolver problemas técnicos y garantizar la entrega exitosa de soluciones.Colaborar con diversas gerencias del cliente para asegurar la alineación de las soluciones tecnológicas con sus objetivos comerciales.Título de Ingeniería Civil en Computación o Informático; o bien, Ingeniería Industrial/Comercial con experiencia relevante en la gestión de clientes y levantamiento de requerimientos técnicos de proyectos TI.Conocimientos sólidos en herramientas TI en general, SQL, Python y programación básica.Capacidad demostrada para trabajar de manera autónoma y en equipo.Disponibilidad para trabajar presencial en Providencia, Chile.Excelentes habilidades blandas y capacidad de comunicación con el cliente.ValorableExperiencia previa en roles de atención al cliente o servicio post venta en la industria tecnológica.Experiencia en la industria de software o tecnologías de la información.Experiencia en la gestión de relaciones con clientes clave o cuentas estratégicas.Flexibilidad horaria para adaptar tu jornada laboral a tus necesidades.Vestimenta libre para que te sientas cómodo mientras trabajas.Oficina pet-friendly ubicada en ProvidenciaCafé, té, fruta para que puedas recargar energías en la oficina.Espacios de recreación en la oficina con juegos como Arcade, ping-pong, taca-taca y una selección de juegos de mesa para momentos de relax y diversión.Patio y terraza con parrillas para disfrutar de actividades al aire libre.Caja de compensación Los Andes con descuentos y beneficios como BetterflyConvenio con bancos para sacar cuentas y créditosMedio día libre para celebrar tu cumpleaños.Somos una empresa tecnológica orientada a valores, con una visión global, un fuerte enfoque en el crecimiento tanto a nivel empresarial como personal y comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes.—GeoVictoria's full profile
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