¡Únete a nuestro equipo como Técnico FSO para faenas mineras! En esta emocionante oportunidad, serás parte de un equipo técnico dedicado a la resolución de problemas de ofimática, atención de usuarios presencial y soporte informático. Si eres proactivo, autónomo y cuentas con experiência en el área de soporte de terreno, ¡te estamos buscando!**Responsabilidades**:- Ejecutar trabajos en terreno, Atención a Clientes, aperturas y cierres de requerimientos, solución de incidentes y atenciones a usuarios finales, uso de sistema de tickets, monitoreo, escalamientos, además mantener la documentación actualizada.- Mantener actualizado el inventario, carga de Sistemas Operativos y aplicaciones específicas, también interactuar con los usuarios finales, entrega, backup y datos, respaldo de información, transferencia y prueba básica con usuarios finales, entrega y desmantelamiento.- Conducir dentro de la faena minera para trasladarse con los PC's a los distintos lugares/puntos de trabajo de usuarios,- Dar Soporte Remoto en Hardware, Software, Comunicaciones, Telefonía, y cualquier otro dentro del ámbito de responsabilidad.- Documentar todas las atenciones en el Sistema de Gestión de Requerimientos e Incidentes provisto para tal efecto.- Documentar y Mantener los Procedimientos, Manuales, Normas y similares para los Servicios TI dentro del ámbito de responsabilidad.- Gestionar y resolver los Requerimientos e/o Incidentes que tenga asignado.- Validar con los usuarios la satisfacción y cierre de los requerimientos que tenga asignado. Gestionar soporte con proveedores, así como la recepción y devolución de equipamiento. Participar en implementación de Proyectos tanto de Renovación como de Innovación que le sean solicitados.- Mantenerse en constante investigación de herramientas que puedan ser de utilidad para la Organización.- Realizar cualquier actividad de índole similar a las anteriores, que su jefatura le requiera.**Requisitos**:- Carrera Técnica o Técnico profesional ligada a la informática- Experiência realizando soporte técnico en terreno - presencial- Deseable experiência dando soporte en operaciones mineras- Deseable Licencia de conducir clase B Vigente con antigüedad igual o superior a 5 años.- Disponibilidad para trabajar en distintas faenas en RM y V región.- No debe consumir drogas o alcohol, se validará por medio de examen médicoCondiciones del Cargo:- Modalidad de trabajo: en Terreno.- Lugar de trabajo: en faenas mineras en Región Metropolitana - con disponibilidad para moverse a la V región.- Jornada laboral : Lunes a viernes.- Renta ofrecida: $770.000 pesos chilenos mensual.Si eres una persona autónoma, ordenada y proactiva, con capacidad para llevar proyectos con orden, ¡postula ahora! Buscamos un profesional responsable y estructurado, capaz de cumplir con los objetivos y requerimientos del cargo. En nuestra empresa, valoramos la empatía, la resolución ante problemas y la comunicación fluida. ¡Únete a nosotros y enfrenta el desafío del trabajo nocturno con nosotros!
