CL - Account Manager Copiapó En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.
Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.
Sabemos que las conexiones más importantes son las humanas, por eso hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo multi país para maximizar el valor de nuestros activos y el talento de nuestros colaboradores, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica; unimos a las personas en lugar de aislarlas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.
Estamos buscando Account Manager para que se sume a nuestro equipo y construya, junto a nosotros, ese mundo y compañía que aspiramos tener.
Dirección: B2B
Líder: Jorge Sepulveda
Ubicación/Domicilio: Copiapó
Nivel: M
Reclutador: Fernando Morales / Paola Alvez
Misión del Rol: Desarrollar las actividades que permitan planear, detectar, cerrar y mantener oportunidades de negocios que impliquen ventas de soluciones integrales de telecomunicaciones (fija, Móvil), Valor Agregado, y TICs en sus cuentas de responsabilidad asignadas a los Agentes Comerciales del Canal Indirecto de su Zona, de acuerdo con las políticas y el plan comercial aprobado por la empresa cuyo contenido describe los objetivos y metas, así como los indicadores de resultado y de gestión esperados de la gestión comercial. Responsable del mantenimiento de la cartera de clientes asignada, velando por el sostenimiento del ingreso recurrente y crecimiento del mismo a través del funnel requerido de acuerdo a la cuota de ventas que le sea asignada.
Funciones Asociadas al Rol: Mantener relación con los Agentes Comerciales del Canal Indirecto que tengan Base caracterizada de clientes de la Dirección Empresas; es responsable por la relación con los clientes que le han sido asignados procurando en todos los casos, generación de confianza y largo plazo en los negocios. Mantener relación con todos los niveles de la organización. Gestionar la imagen de Telefónica en sus clientes a cargo, haciendo que los valores y la visión de la compañía sean correctamente percibidos por sus clientes a cargo. Presentar ofertas comerciales. Apoyar a los Agentes asignados a la zona de responsabilidad en la consecución de información, entendimiento de las necesidades de los clientes, liderazgo en la elaboración, entrega de la oferta, liderazgo en la sustentación y aseguramiento del cumplimiento de las expectativas en sus clientes a cargo. Gestionar Ventas Nuevas Cumplir con el presupuesto de ventas que le sea asignado tanto en productos de fija, móvil, digital y privado. Mantener un funnel acorde con las metas propuestas, en conjunto con el área de Marketing. Diseñar estrategias de comunicación y relacionamiento que produzcan ventas nuevas en su cartera a cargo. Gestionar los Procesos Comerciales. Liderar y gestionar integralmente todos los procesos necesarios al interior de la organización para formalizar los negocios cerrados con los clientes, tales como órdenes de compra, contratos y actas de inicio de los servicios vendidos. Conocer y actualizarse permanente en el portafolio de productos y servicios de la empresa garantizando la calidad de las propuestas, para lograr los niveles de efectividad de las mismas. Realizar actividades administrativas propias del cargo que permitan a la Gerencia de Agentes Comerciales obtener información del negocio en general para la toma de decisiones y la definición de estrategias y políticas. Crear, mantener y actualizar los planes de cuenta de sus clientes a cargo, así como toda la información requerida para la gestión de los mismos dentro de los sistemas de información de la compañía.
Requisitos Indispensables. Título profesional de Ingeniería en Adm. Empresas, Ing. Comercial o carrera a fin. Al menos 2 años de experiencia comercial. Microsoft Office Nivel Intermedio (Excel, Power Point). Experiencia en Áreas de venta, relacionado en la industria Telco, Banca, afines. Disponibilidad para trasladarse en las diferentes zonas. Requisitos Deseables: Experiencia en venta consultiva Conocimiento de herramientas RP, Ej: Salesforce. Inglés Nivel Intermedio. Contar con movilidad propia y licencia de conducir clase B
Competencias: Foco en el cliente Crea redes interpersonales Genera confianza y credibilidad Persuade e influye a otros Negociación Empuje por obtener resultados
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